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摘要
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外婆家餐饮顾客满意度调查与提升研究
摘要
中国实行改革开放政策以来，经济发展趋势稳步提升，人们在收入和消费方面的支出开始增加，越来越多的人开始注重饮食上的追求，餐饮行业的竞争也日益激烈。促使餐饮企业转型发展，不仅要改善菜品的质量，更要提升服务能力水平。为了在激烈的市场环境中脱颖而出，餐饮企业不仅要吸引潜在顾客，还要留住现有顾客，改善产品质量，提高整体服务质量，提升顾客感知服务体验，采取有效的顾客满意度措施，顾客消费体验是否满意对于餐饮企业的发展至关重要。一方面，餐饮产品的质量影响顾客满
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