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电商平台商品质量保证协议修订
为保障买卖双方的合法权益,维护平台交易秩序,对电商平台商品质量保证协议进行修订如下:
一、适用范围
本协议适用于在平台上交易的各类商品,包括但不限于实物商品、虚拟商品等。
二、商品质量保证
1.卖家承诺所售商品符合国家相关法律法规及行业标准,保证商品质量真实、合法,无假冒伪劣、侵权等问题。
2.平台对卖家的商品质量进行审核,审核通过后方可上架销售。平台有权对商品质量进行抽查,如发现不符合承诺的,有权下架商品并对卖家进行处理。
三、售后服务
1.卖家应提供完善的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。
2.买家在收到商品后,如发现质量问题,应在规定时间内向卖家提出,卖家应在合理时间内予以处理。
四、违约责任
1.如卖家提供商品质量不符合承诺,买家有权要求退换货、赔偿损失等。
2.卖家未履行售后服务义务,平台有权对卖家进行处罚,包括但不限于罚款、降低信用等级等。
五、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2.协商不成的,可向平台所在地的法院提起诉讼。
六、其他
1.本协议的修订由平台负责,修订后的协议将在平台上公布,自公布之日起生效。
2.本协议的修订不影响原协议的效力,直至修订后的协议生效。
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