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2025年学历类自考专业(营销)国际市场营销学-消费心理学参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(营销)国际市场营销学-消费心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据马斯洛需求层次理论，消费者购买保险产品主要满足的是哪种需求？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】B

【详细解析】马斯洛需求层次理论中，安全需求位于第三层，表现为对稳定、安全感的追求。保险产品通过风险规避和财务保障功能直接对应安全需求，而生理需求（基础生存需求）、社交需求（归属感）和自我实现需求（个人成长）与保险产品的关联性较弱。

【题干2】国际市场营销中，文化差异对消费者感知的影响主要体现在哪个方面？

【选项】A.语言差异B.价值观差异C.宗教习俗差异D.技术接受度差异

【参考答案】B

【详细解析】价值观差异是文化差异的核心，直接影响消费者对品牌、产品功能和文化符号的认知。例如，个人主义与集体主义文化对广告内容的偏好截然不同，而语言差异（A）属于表层现象，技术接受度（D）更多与市场发展阶段相关。

【题干3】消费者决策过程中，“问题识别”阶段的关键特征是？

【选项】A.信息搜索B.品牌评估C.需求确认D.购买支付

【参考答案】C

【详细解析】消费者决策始于需求确认，即意识到现有状态与理想状态的差距。例如，用户发现现有手机性能不足（需求确认）后才会进入信息搜索（A）和评估（B）阶段，而支付（D）属于最终环节。

【题干4】国际市场进入模式中，合资企业（JointVenture）的核心风险是？

【选项】A.政治风险B.文化冲突C.资本控制权争议D.汇率波动

【参考答案】C

【详细解析】合资企业的最大风险是东道国合作伙伴对控制权的争夺，可能导致战略决策分歧。例如，跨国公司通过协议明确管理权分配，若未妥善设计股权结构，易引发经营矛盾。政治风险（A）更多涉及政府政策变动。

【题干5】消费者行为中的“认知失调”理论指出，当行为与态度不一致时，个体倾向于？

【选项】A.改变态度B.忽视矛盾C.强化既有行为D.寻求外部解释

【参考答案】A

【详细解析】费斯廷格的认知失调理论表明，个体会主动调整态度或行为以消除矛盾。例如，购买环保产品（行为）却忽视环保理念（态度），可能通过强化环保行为（C）或改变态度（A）来协调。

【题干6】国际市场营销中，霍夫斯泰德文化维度理论中的“不确定性规避”维度与哪种营销策略相关？

【选项】A.高标准化产品B.灵活定制服务C.密集分销渠道D.品牌形象宣传

【参考答案】A

【详细解析】高不确定性规避文化（如日本）倾向选择标准化、高信任度的产品，企业需通过统一品牌形象（D）和标准化产品（A）降低消费者决策风险，而定制服务（B）在低规避文化中更有效。

【题干7】消费者对品牌的“忠诚度”主要受哪些因素影响？（多选题）

【选项】A.价格敏感度B.品牌联想C.产品质量D.售后服务

【参考答案】B、C、D

【详细解析】品牌忠诚度的核心驱动因素包括品牌情感联结（B）、产品性能（C）和售后体验（D）。价格敏感度（A）更多影响短期购买选择，而非长期忠诚度，但需注意选项设计需符合单选题要求，此处假设为多选题示例。

【题干8】国际市场细分中，“地理细分”最适用于哪种产品？

【选项】A.奢侈品B.季节性农产品C.数字服务D.宗教用品

【参考答案】B

【详细解析】地理细分关注气候、地形等自然条件差异，季节性农产品（B）需根据南北半球季节调整供应，而数字服务（C）具有地域弱相关性，宗教用品（D）更多依赖文化细分。

【题干9】消费者在“注意”阶段的关键作用是？

【选项】A.筛选信息B.评估信息C.存储记忆D.分享传播

【参考答案】A

【详细解析】注意阶段的核心是信息筛选，消费者通过感官接收大量刺激后，需主动关注特定信息。例如，广告中需突出产品差异化（A），而存储（C）属于记忆阶段，分享（D）属于传播阶段。

【题干10】国际市场营销中，目标市场选择“集中化战略”的风险是？

【选项】A.市场覆盖不足B.竞争过度C.资源分散D.需求单一

【参考答案】D

【详细解析】集中化战略（如高端奢侈品）聚焦细分市场，可能导致需求来源单一。若目标客户群体缩小（如经济衰退），企业易陷入生存危机。市场覆盖不足（A）是分散战略的风险，竞争过度（B）与市场集中度无关。

【题干11】消费者决策中的“学习效应”表明，重复体验会增强哪种行为？

【选项】A.价格敏感度B.品牌偏好C.产品认知D.渠道信任度

【参考答案】C

【详细解析】学习效应强调通过多次使用加深对产品功