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管理课程银行笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.组织中最基本的协调工作是？

A.团队协调

B.组织协调

C.人际协调

D.部门协调

3.控制工作的关键步骤是？

A.拟定标准

B.衡量成效

C.纠正偏差

D.总结经验

4.领导生命周期理论认为，当下属成熟度低时，应采用的领导方式是？

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

5.计划工作的核心是？

A.目标

B.预算

C.决策

D.组织

6.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即？

A.扁平结构和锥形结构

B.直线结构和职能结构

C.矩阵结构和事业部结构

D.集权结构和分权结构

7.下列不属于激励因素的是？

A.工作成就感

B.晋升机会

C.工资待遇

D.工作责任

8.组织文化的核心是？

A.组织价值观

B.组织精神

C.组织形象

D.组织制度

9.决策树法属于？

A.确定型决策方法

B.风险型决策方法

C.不确定型决策方法

D.定性决策方法

10.管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：1.A2.C3.C4.A5.C6.A7.C8.A9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论的有？

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政组织理论

D.行为科学理论

2.组织设计的原则包括？

A.目标统一原则

B.分工协作原则

C.权责一致原则

D.集权与分权相结合原则

3.有效沟通的障碍包括？

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

4.下列属于控制类型的有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

5.领导的作用有？

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.监督作用

6.组织变革的类型包括？

A.战略性变革

B.结构性变革

C.流程主导性变革

D.以人为中心的变革

7.下列属于计划表现形式的有？

A.宗旨

B.目标

C.战略

D.预算

8.管理的基本特征包括？

A.管理是一种社会现象

B.管理是一种文化现象

C.管理的主体是管理者

D.管理的核心是处理好人际关系

9.下列属于非程序化决策的有？

A.新产品开发决策

B.企业合并决策

C.市场开拓决策

D.日常生产安排决策

10.下列属于组织文化功能的有？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）

3.决策遵循的是最优原则。（）

4.计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。（）

5.组织规模越大，管理幅度越大。（）

6.授权就是把权力全部下放。（）

7.领导就是管理。（）

8.激励的根本目的是调动组织成员的积极性。（）

9.控制工作要纠正偏差，所以没有必要进行分析原因。（）

10.组织文化具有很强的稳定性，不会发生变化。（）

答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。涵盖计划、组织、领导、控制等职能。

2.简述组织设计的步骤。

答：先确定组织目标，然后进行职能分析与设计，接着设计组织结构框架，再进行部门划分与整合，最后进行管理规范设计并确定人员配备。

3.简述有效沟通的技巧。

答：清晰表达观点，积极倾听，注意非语言沟通，选择合适渠道，尊重他人意见，及时反馈沟通效果等。

4.简述激励的方法。

答：物质激励如奖金等，精神激励如表扬，目标激励设定明确目标，参与激励让员工参与决策，培训激励提供学习机会等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高团队凝聚力？

答：明确共同目标，加强沟通交流，合理分工协作，组织团队活动，给予成员支持与认可，营造良好氛围。

2.怎样进行有效的时