2025年大学社会体育指导与管理专业题库—— 体育休闲旅游项目管理.docxVIP

2025年大学社会体育指导与管理专业题库——体育休闲旅游项目管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共12分）

1.体育休闲旅游

2.项目可行性研究

3.利益相关者管理

4.体验式设计

二、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述体育休闲旅游项目策划的主要步骤。

2.项目风险管理过程中，风险识别和风险评估的主要区别是什么？

3.体育休闲旅游项目人力资源管理的主要任务有哪些？

4.在体育休闲旅游项目中实施可持续发展理念应注意哪些方面？

三、论述题（每小题10分，共30分）

1.试述体育赛事旅游项目策划与一般体育休闲旅游项目策划的异同点。

2.结合实例，分析体育休闲旅游项目运营中可能面临的主要沟通障碍及其应对策略。

3.论述体育休闲旅游项目危机管理的重要性，并简述危机管理应急预案的制定流程。

试卷答案

一、名词解释

1.体育休闲旅游：指以体育活动为核心或重要组成部分，结合休闲度假、观光游览、文化体验等多种元素，为参与者提供康体健身、娱乐放松、社交互动、知识增长等综合体验的旅游活动类型或项目形态。

**解析思路：*定义需包含核心要素（体育活动）、结合元素（休闲、观光、文化等）、参与体验（康体、娱乐、社交等）以及活动形式（活动类型或项目形态）。

2.项目可行性研究：指在项目投资决策前，对项目在技术、经济、社会、法律、环境等方面的可行性进行系统、全面的调查、分析和论证，旨在为项目决策提供科学依据，评估项目能否顺利进行并达到预期目标。

**解析思路：*定义需点明目的（决策依据、评估可行性）、对象（技术、经济、社会等）、方法（调查、分析、论证）和结果（科学依据）。

3.利益相关者管理：指识别出影响项目或被项目影响的个人、群体或组织（即利益相关者），分析其利益诉求、期望和影响力，并通过沟通、协调、协商等手段，有效管理其关系，以获得支持、减少冲突、确保项目顺利实施和成功。

**解析思路：*定义需包含核心动作（识别、分析、管理）、对象（利益相关者）、依据（利益诉求、期望、影响力）和方式（沟通、协调、协商等），以及最终目标（获支持、减冲突、保成功）。

4.体验式设计：指在体育休闲旅游产品或服务的设计过程中，以参与者为中心，有意识地创设和安排能够激发参与者感官、情感、认知和行为的特定情境和互动环节，旨在提供独特、难忘、有价值的体验。

**解析思路：*定义需强调设计视角（参与者中心）、核心目标（激发感官、情感、认知、行为）、方法（创设情境、安排互动）和结果（独特、难忘、有价值体验）。

二、简答题

1.简述体育休闲旅游项目策划的主要步骤。

*市场调研与需求分析；确定项目主题与目标；项目可行性研究；项目产品/服务设计与开发；项目运营模式与商业模式设计；项目预算编制与资金筹措；项目风险评估与应对计划制定；项目时间进度计划制定。

**解析思路：*答案应按逻辑顺序列出策划的关键阶段，通常从外部环境分析（市场调研）入手，到内部策划（目标设定、产品设计、商业模式），再到资源与风险管理（预算、风险），最后形成具体计划（进度计划）。

2.项目风险管理过程中，风险识别和风险评估的主要区别是什么？

*风险识别是过程，旨在找出项目中可能存在的所有潜在风险（是什么风险），通常采用头脑风暴、德尔菲法、检查表、SWOT分析等方法；风险评估是过程，旨在对已识别出的风险进行分析和评价，主要判断风险发生的可能性（概率）和风险一旦发生可能造成的损失程度（影响），常用定性（如风险矩阵）和定量方法。简单说，识别是“找风险”，评估是“评风险”（发生的可能性和影响程度）。

**解析思路：*区别必须体现在两个不同阶段的核心活动和侧重点上，即风险识别关注“识别什么”（内容），风险评估关注“评估什么”（可能性与影响程度）。

3.体育休闲旅游项目人力资源管理的主要任务有哪些？

*角色与职责设定；人员招聘与甄选；员工培训与开发；绩效管理与激励；团队建设与协作；劳动关系管理；人力资源规划。

**解析思路：*答案应涵盖人力资源管理的基本职能在体育休闲旅游项目环境下的具体应用，从规划到招聘，再到培训、激励、绩效等管理环节。

4.在体育休闲旅游项目中实施可持续发展理念应注意哪些方面？

*经济可持续性：保证项目财务健康和长期盈利能力；环境可持续性：保护自然资源和生态环境，减少污染和浪费，推广绿色运营方式；社会可持续性：促进当地社区发展，尊重文化传统，提供就业机会，保障参与者安全与权益；文化可持续