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2025企业信息技术外包服务合同

合同编号:

签订地点:

签订日期:

本合同由以下双方于年月日签订:

甲方(outsourcing方):

名称:

地址:

联系人:

联系电话:

统一社会信用代码:

乙方(服务提供方):

名称:

地址:

联系人:

联系电话:

统一社会信用代码:

鉴于甲方需要通过信息技术外包服务提升其信息化管理水平,乙方具备提供信息技术外包服务的能力和资质,双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

第一条服务内容与要求

1.1乙方同意为甲方提供信息技术外包服务,具体服务内容包括但不限于:

(a)系统运维服务:包括但不限于服务器、网络设备、数据库等的日常运维、故障排除及优化;

(b)网络管理服务:包括但不限于网络架构设计、网络安全防护、网络监控及优化;

(c)数据分析服务:包括但不限于数据分析、数据挖掘、数据可视化及商业智能应用;

(d)开发与维护服务:包括但不限于软件开发、系统升级、功能优化及维护;

(e)其他经双方协商一致约定的服务内容。

1.2服务标准:乙方承诺按照以下标准提供服务:

(a)服务响应时间:小时内响应,小时内解决问题;

(b)服务质量:符合国家及行业标准,并达到甲方的合理预期;

(c)服务文档:乙方应提供完整的服务记录、操作报告及技术文档,确保服务的可追溯性。

1.3服务期限:本合同项下服务期限为年,自年月日起至年月日止。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用:甲方应向乙方支付的信息技术服务费用为人民币元(大写:元整),该费用包括但不限于人工费用、设备维护费用、软件许可费用等。

2.2付款方式:

(a)甲方向乙方支付服务费用的方式为(银行转账、支票等);

(b)甲方应于每月日前支付上月服务费用,如逾期支付,乙方有权要求甲方支付逾期违约金,违约金为每日‰计算。

2.3发票:乙方应向甲方提供合法有效的增值税专用发票,甲方在收到发票并核对无误后按约定支付款项。

第三条权利与义务

3.1甲方的权利与义务:

(a)甲方有权监督乙方的服务质量,并提出合理改进建议;

(b)甲方应提供乙方开展服务所需的必要支持,包括但不限于相关数据、资料及人员配合;

(c)甲方应按时支付服务费用,不得无故拖延或拒付;

(d)甲方不得将乙方提供的服务内容转包或分包给第三方。

3.2乙方的权利与义务:

(a)乙方有权要求甲方按时支付服务费用;

(b)乙方应严格按照合同约定提供服务,确保服务质量达到约定标准;

(c)乙方应采取必要措施保护甲方的商业秘密和技术信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露;

(d)乙方应定期向甲方提交服务报告,及时反馈服务进展及存在的问题。

第四条保密条款

4.1乙方承诺对甲方提供的所有商业秘密、技术信息、数据及其他confidential信息严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。

4.2本合同终止后,乙方仍需履行保密义务,保密期限为年。

4.3甲方允许乙方在宣传其服务时使用甲方的名称及logo,但应在使用前获得甲方的书面同意,并确保使用方式不损害甲方的商誉。

第五条违约责任

5.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿守约方遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

5.2如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,直至甲方履行支付义务。

5.

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