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第1篇
一、应急预案编制依据
本预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国气象法》、《旅游法》等相关法律法规，结合我国旅游业特点和实际情况，制定本预案。
二、预案适用范围
本预案适用于因强降雪天气导致的我市旅游行业突发事件，包括旅行社、酒店、景区、交通、餐饮等旅游服务领域。
三、组织机构及职责
（一）应急指挥部
1.指挥长：由市政府主要领导担任。
2.副指挥长：由市政府分管领导、市文化旅游局主要领导担任。
3.成员：市应急管理局、气象局、交通运输局、公安局、卫生健康委员会、消防救援大队等相关部门负责人。
（二）应急指挥部办公室
设在市文化旅游局，负责应急指挥部的日常工作，包括信息收集、协调指挥、督促检查等。
（三）各部门职责
1.市文化旅游局：负责旅游行业的应急管理工作，协调各部门共同应对突发事件。
2.气象局：负责提供强降雪天气预警信息，为应急处置提供依据。
3.交通运输局：负责交通保障工作，确保游客安全转移。
4.公安局：负责治安维护和交通疏导工作。
5.卫生健康委员会：负责受伤游客的救治和疫情防控。
6.消防救援大队：负责火灾扑救和救援工作。
四、预警与信息报告
（一）预警
1.气象部门根据天气情况，发布强降雪预警信息。
2.市文化旅游局接到预警信息后，及时通知相关旅游企业。
（二）信息报告
1.各旅游企业接到预警信息后，立即向市文化旅游局报告。
2.市文化旅游局接到报告后，及时向应急指挥部报告。
五、应急处置
（一）启动应急预案
1.当出现强降雪天气，可能对旅游行业造成严重影响时，应急指挥部启动本预案。
2.各部门按照职责分工，立即进入应急状态。
（二）应急处置措施
1.游客疏散转移：组织游客及时疏散，确保游客生命安全。
2.景区关闭：对受强降雪影响的景区进行关闭，禁止游客进入。
3.交通管制：对受影响的道路进行交通管制，确保车辆安全通行。
4.物资保障：确保游客和工作人员的饮食、住宿等基本生活需求。
5.医疗救护：组织医疗队伍，做好受伤游客的救治工作。
6.通信保障：确保应急通信畅通，及时发布相关信息。
（三）应急处置结束
1.当强降雪天气解除，应急处置工作完成后，应急指挥部宣布结束应急状态。
2.各部门恢复正常工作秩序。
六、善后处理
（一）调查评估
1.应急指挥部组织相关部门对突发事件进行调查评估。
2.分析原因，总结经验教训，完善应急预案。
（二）责任追究
1.对在应急处置过程中玩忽职守、失职渎职的人员，依法依规追究责任。
2.对受到影响的游客，根据相关规定给予相应补偿。
七、附则
（一）预案演练
1.定期组织应急预案演练，提高应急处置能力。
2.演练内容包括：预警发布、信息报告、应急处置、善后处理等。
（二）预案修订
1.本预案由市文化旅游局负责解释。
2.随着旅游业发展和应急管理工作需要，本预案将进行适时修订。
八、预案实施日期
本预案自发布之日起实施。
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注：以上内容为应急预案的框架性文本，实际操作中需根据具体情况进行调整和完善。
第2篇
一、预案背景
强降雪天气作为一种常见的自然灾害，对文旅行业的影响尤为显著。为保障游客和从业人员的安全，确保文旅活动的正常进行，特制定本应急预案。
二、预案目标
1.保障游客和从业人员生命财产安全。
2.减少强降雪天气对文旅行业的影响。
3.确保文旅活动的正常进行。
三、组织机构及职责
1.领导小组
成立强降雪天气应急预案领导小组，负责全面协调和指挥应急工作。
-组长：文旅局局长
-副组长：副局长、相关部门负责人
-成员：各科室负责人、景区负责人等
2.工作小组
根据应急工作需要，设立以下工作小组：
-应急指挥小组：负责应急工作的总体指挥和调度。
-安全保障小组：负责游客和从业人员的安全保障。
-交通保障小组：负责景区交通的畅通和保障。
-通讯保障小组：负责应急通讯的畅通。
-信息报道小组：负责应急信息的收集、整理和发布。
四、预警与响应
1.预警
-收集气象部门发布的天气预报，密切关注强降雪天气的发展趋势。
-通过景区广播、官方网站、微信公众号等渠道，及时发布预警信息。
2.响应
-根据预警等级，启动相应级别的应急响应。
-安全保障小组立即开展安全隐患排查，确保游客和从业人员安全。
-交通保障小组加强景区交通疏导，确保车辆和行人安全。
-通讯保障小组确保应急通讯畅通。
-信息报道小组及时发布应急信息。
五、应急处置
1.游客疏散
-对正在景区内的游客进行疏散，引导游客安全撤离。
-对已购票但未进入景区的游客，提供退票或改签服务。
2.景区关闭
-根据天气情况和景区安全状况，决定是否关闭景区。
-关闭景区时，做好游客安抚工作，确保游客
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