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星级客服认证考试题（含答案）
1.积分有效期是？（）
A.产生至第3年1月1日
B.产生至第3年12月31日(正确答案)
C.产生至第2年12月31日
D.产生至第4年1月1日
2.线下入会时，消费者需提供的个人身份证明可以包括哪些？（）*
A.中国居民身份证（身份证）(正确答案)
B.外籍护照(正确答案)
C.港澳台证件(正确答案)
D.军官证(正确答案)
E.驾驶证(正确答案)
3.某白金卡会员在有效期内消费两次，总额5000元，该顾客会籍有效期结束后将成为（）会员
A.银卡(正确答案)
B.金卡
C.白金卡
D.黑金卡
4.2019年5月15日顾客消费2000元
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