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基础知识第五章人力资源的开发与管理知识点

第一节基本理论

１、人性内容：分为自然属性；心理属性（是人性的本质,包含:心理过程（认知情感意志）、心理状态(注意分心喜悦振奋疲劳消沉紧张松驰)、个性心理特征(能力气质性格)、个性意识倾向(需要动机爱好态度理想信念价值观)四个方面)。

２、情绪是心理状态的重要成份。

３、西方的管理理论中,有四种人性假设及管理方式:1）“经济人”假设及其管理，代表人物是泰罗；2)“社会人假设及管理,代表人物美哈佛大学教授埃尔顿·梅奥；3）“自我实现人假设及管理，美著名心理学家马期洛、阿吉利和麦格雷戈（自我实现是人的最高层次需要,只有使每个人都能有机会将个人才能、智慧发挥出来,才能最大限度地调人的主动性);４）“复杂人”假设及管理,代表人物史克思等2０世纪６0年代末提出的

4、当代西方哲学中的存在主义、弗洛伊德主义、基督教哲学的人格主义、西方马克思主义等许多流派,都强调了以人为中心,构成当代社会的人本主义思潮.

5、人的管理第一，人是唯一能动的资源要素,是第一资源。满足人的需要,实施激励。

6、公司人自身不停地发展与完善,一直是人本管理坚持的最高目标,也是最本质的关键含义。完善人、开发人、发展人,必定成为人本管理一项甚为重要的关键规定、原则及衡量原则。公司人的不停开发、完善与发展，根本途径在于公司教育培训.

7、在组织能为自已发明利益的前提下,员工自愿进入组织，接受组织的职权和权威，称为“职权接受”。西方公司界盛行的组织扁平化和工作团队.

8、组织是人本管理的主体,追逐组织效益和组织发展,及自欺欺人利益最大化,当然是其管理的宗旨和目标.

9、高素质人力资源或人力资本是当代经济发展的决定性要素。

10、在20世纪50年代末、60年代初，人力资本理论重要的代表人物是美国经济学家、1９７9年诺贝尔经济学奖得主Ｔ·W·舒尔茨。文章包含：“关于农业生产、产出与供应的思考(１９58)、“教育与经济增加”(１96１)、“人力资本投资”（1961）、“对人投资的思考＂(1962）等.

１1、人力资本具备收益性,对经济增加的作用不小于物质资本．是最重要、最宝贵、最具能动性的资本.人力资本的形成源于人力资本投资.

1２、人力资本投资的特征:1）人力资本投资的连续性、动态性；２)人力资本投资主体与客体具备同一性;3)投资者与收益者的不完全一致性;4）人力资本投资收益形式多样。

13、人们为自已或孩子承担着多个类型的投资:教育与培训、迁移、寻找新工作等.

１4、人力资本的投资支出结构：投资的私人成本和社会成本是影响投资支出意愿的重要因素。教育投资是人力资本投资的最经典形式之一。机会成本对教育决议的影响有时比直接成本明显。现在世界各国基本上沿着“教育机会均等”的思绪来加强和完善各自的公共教育制度。

15、人力资本培训投资包含:管理能力、技术能力、服务能力的培训。

16、人口流动性是当代经济的一个突出特征．在流动中也是整体的资源配备得到优化，因而流动会促进人力资本。流动的成本包含:区域流动、职业流动、社会流动。

１7、人力资本投资将从多方面、多途径得到回报.人力资本总是具备正的外部效果。追求私人收益最大化是投资支出者的基本动机。

18、社会收益的外部收益分为:近邻效应或地区关联收益；收益的职业关联；社会收益。

19、投资和收益之间的代替与互补关系:收益代替:是指投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降。收益互补：一方收益是另一方投资收益上升的成果。

20、随着受教育年限的延长和投资规模的上升,投资的边际收益出现了降的现象，称之为人力资本投资收益率递减规律.

21、代替是资源配备最优的基础，它引起资源的结构性流动;互补可以获取递增的投资收益.

22、最优均衡经济增加时间途径拟定的人力资本积累、投资规模就是人力资本最优增加途径。

第二节人力资源开发

２３、人力资源开发目标的特征：多元性;层次性(人力资源开发的主体有国家、组织和个人等。);整体性（考１:制订人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点;考2:从层次目标的联络看，生成型开发是基础,使用型开发是关键,挖潜型开发则使这种开发保持动态优化，不停提高开发起点;考３：从目标上看，人力资源开发可分为数量上的开发、素质上的开发与配备机制上的开发.）。

2４、人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达成的一个将来状态。/1)促进人的发展是人力资源开发的最高目标．/人的全方面发展与个性发展的有机结合是社会高度发达的产物,也是人力资源开发的最高目标.2)开发并有效运用人的潜能是根本目标。国家作为人力资源开发的最大主体。

25、人的潜能包含生理潜能和心理潜能。生理潜能又包含体力潜能和智力潜能两上方面;心理潜能包含性格、气质、能力、