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太原人力资源师考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.人力资源管理的核心功能不包括（）

A.吸引B.保留C.激励D.核算

答案：D

2.工作分析的成果文件是（）

A.工作规范B.职位说明书C.工作描述D.任职资格

答案：B

3.企业在进行人员招聘时，内部招募的优点不包括（）

A.准确性高B.适应较快C.激励性强D.费用较高

答案：D

4.绩效考核的第一步是（）

A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效评价

答案：A

5.以下属于外部培训与开发机构的是（）

A.企业大学B.咨询公司C.部门培训中心D.分公司培训部

答案：B

6.薪酬体系设计的第一步是（）

A.明确企业基本现状及战略目标B.工作分析及工作评价

C.薪酬调查D.确定薪酬水平

答案：A

7.马斯洛需要层次理论中，最基本的需要是（）

A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要

答案：A

8.员工申诉管理的原则不包括（）

A.合法原则B.公开原则C.公平原则D.及时原则

答案：B

9.人力资源规划的起点是（）

A.人员供给预测B.组织目标与战略分析

C.人员需求预测D.供需匹配

答案：B

10.以下不属于劳动争议处理原则的是（）

A.合法原则B.公正原则C.着重调解原则D.平等自愿原则

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.人力资源管理的职能包括（）

A.人力资源规划B.人员招聘与配置C.培训与开发

D.绩效管理E.薪酬福利管理

答案：ABCDE

2.工作分析的方法有（）

A.访谈法B.问卷调查法C.观察法

D.工作实践法E.文献分析法

答案：ABCDE

3.人员招聘的渠道有（）

A.内部招聘B.校园招聘C.社会招聘

D.网络招聘E.猎头公司招聘

答案：ABCDE

4.绩效考核的方法有（）

A.排序法B.配对比较法C.强制分布法

D.关键事件法E.行为锚定法

答案：ABCDE

5.培训与开发的效果评估包括（）

A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估

D.结果评估E.投资收益评估

答案：ABCDE

6.薪酬的构成要素有（）

A.基本薪酬B.可变薪酬C.间接薪酬

D.福利E.奖金

答案：ABCDE

7.常见的激励理论有（）

A.马斯洛需要层次理论B.赫茨伯格双因素理论

C.麦克利兰三重需要理论D.期望理论E.公平理论

答案：ABCDE

8.职业生涯管理的方法有（）

A.举办职业生涯讨论会B.提供职业生涯咨询

C.开展工作轮换D.实施培训计划E.建立职业生涯通道

答案：ABCDE

9.劳动争议处理的方式有（）

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.信访

答案：ABCD

10.人力资源信息系统的类型有（）

A.集中型B.分散型C.独立型D.混合型E.网络型

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.人力资源管理就是人事管理。（）

答案：错误

2.工作分析只需要分析工作内容。（）

答案：错误

3.外部招聘一定比内部招聘好。（）

答案：错误

4.绩效考核的目的只是为了发奖金。（）

答案：错误

5.培训与开发只是新员工的事情。（）

答案：错误

6.薪酬越高，员工满意度一定越高。（）

答案：错误

7.激励理论对企业管理没有实际作用。（）

答案：错误

8.职业生涯规划是员工个人的事情，与企业无关。（）

答案：错误

9.劳动争议只能通过仲裁解决。（）

答案：错误

10.人力资源信息系统可有可无。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述人力资源规划的作用。

答案：人力资源规划可确保组织在需要时能获得合适人才；使组织和个人发展目标相匹配；合理控制人力成本；提高人力资源利用效率，为组织战略实现提供支持。

2.简述内部招聘的优点。

答案：准确性高，对内部人员了解更深入；适应较快，熟悉组织环境；激励性强，为员工提供晋升机会；费用较低，节省招聘成本与时间。

3.简述绩效管理的流程。

答案：包括绩效计划，设定目标与标准；绩效监控，跟踪进展并沟通；绩效评价，依据标准评估；绩效反馈，向员工反馈