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数字化时代下社区服务管理系统的深度剖析与创新设计

一、引言

1.1研究背景

随着城市化进程的加速，社区作为城市的基本组成单元，其服务管理的重要性日益凸显。社区服务管理系统的发展历程，是一个不断适应社会需求、技术进步以及管理理念变革的过程。

早期的社区服务管理主要依赖人工操作，信息记录在纸质文档中，服务的提供和管理效率较低。随着计算机技术的兴起，社区开始采用简单的信息管理系统，实现了部分数据的电子化存储和处理，如居民信息登记、社区活动安排等。这在一定程度上提高了工作效率，但系统功能较为单一，各模块之间缺乏有效的数据共享和协同。

互联网技术的普及为社区服务管理系统带来了新的发展机遇。基于互联网的