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中小学家校沟通管理工作方案

一、指导思想

家校沟通是连接学校教育与家庭教育的重要桥梁，是形成教育合力、促进学生全面健康发展的关键环节。本方案以“立德树人”为根本任务，坚持“以学生发展为本”的理念，旨在构建学校主导、家庭参与、社会协同的育人格局。通过规范、高效、人性化的家校沟通，及时传递教育信息，凝聚教育共识，优化教育行为，共同为学生营造积极、健康、和谐的成长环境，促进学生核心素养的提升和健全人格的养成。

二、工作目标

1.构建畅通机制：建立多维度、常态化的家校沟通渠道，确保信息传递及时、准确、全面，消除沟通壁垒。

2.提升沟通能力：增强教师与家长的沟通技巧与艺术，提高沟通的有效性和针对性，促进相互理解与信任。

3.营造和谐氛围：形成尊重、理解、支持、合作的家校关系，共同营造积极向上的育人氛围。

4.优化育人效果：通过有效沟通，整合家校教育资源，形成教育合力，提升育人质量，促进学生全面发展。

三、主要内容与实施途径

（一）明确家校沟通的核心内容

家校沟通应围绕学生发展的核心要素展开，主要包括：

1.思想品德教育：学生在校及在家的品德表现、行为习惯养成、理想信念树立等方面的情况与引导。

2.学业发展状况：学习态度、学习方法、学业成绩、特长发展及潜能挖掘等方面的交流与指导。

3.身心健康关怀：学生的生理健康、心理健康状况，情绪调节、人际交往、抗压能力等方面的关注与支持。

4.日常行为规范：校园纪律遵守、社会公德意识、文明礼仪、安全防护等方面的提醒与教育。

5.学校与家庭活动：学校重要通知、活动安排、家庭教育方法、亲子关系建设等方面的信息共享与经验交流。

（二）建立多元化沟通渠道与方式

1.定期沟通机制：

*家长会：每学期至少召开一次全体学生家长会，可根据需要召开年级或班级专题家长会。会前明确主题，精心准备材料；会中充分交流，听取意见；会后及时总结反馈。

*家访：教师应根据学生情况有针对性地进行家访，包括新生家访、重点学生家访、突发事件家访等。家访前要明确目的，尊重家长，客观反馈；家访后做好记录与跟进。鼓励教师采用上门家访、电话家访、视频家访等多种形式。

*家校联系本/册：作为日常沟通的重要载体，记录学生每日或每周在校表现、学习任务、需家长配合事项及家长反馈意见，教师应定期查阅并回复。

2.日常即时沟通渠道：

*家校联系平台/APP：充分利用现代信息技术，搭建官方、安全、便捷的家校沟通平台，用于发布通知、学情反馈、作业布置、重要提醒等。

*班级微信群/QQ群：作为班级日常沟通的辅助工具，应明确群规，规范管理，主要用于信息发布、正能量引导，避免无关信息刷屏，保护学生隐私。教师应引导家长理性发言，营造积极健康的群聊氛围。

*电话/短信沟通：对于重要事项、紧急情况或需要单独细致交流时，可采用电话或短信方式进行沟通。

3.专题性沟通与互动活动：

*家长开放日/开放周：定期邀请家长走进校园，观摩课堂教学、参与学校活动，了解学校管理和学生在校学习生活情况，增进理解与认同。

*家长学校/家庭教育讲座：针对不同年龄段学生特点及家庭教育中的共性问题，邀请专家、有经验的教师或家长开展专题讲座、经验分享、案例分析等活动，提升家长家庭教育素养。

*亲子活动：组织开展形式多样的亲子运动会、艺术节、科技节、读书分享会等活动，增进亲子感情，促进家校合作。

*家委会会议：定期召开学校、年级、班级家委会会议，通报学校工作，听取家长意见和建议，共同商议学校发展和学生教育相关事宜。

（三）规范家校沟通行为与管理

1.明确沟通原则：坚持尊重、理解、平等、坦诚、保密的原则。教师应主动、耐心、专业地与家长沟通；家长应积极、理性、配合地参与沟通。

2.规范沟通流程：对于常规性信息，通过固定渠道定时发布；对于学生个体问题，应先了解情况，再选择合适方式与家长单独沟通；对于突发事件，应第一时间与家长联系，并及时上报学校。

3.加强沟通培训：将家校沟通能力纳入教师专业发展培训体系，定期组织专题培训、经验交流、案例研讨等活动，提升教师的沟通技巧、心理疏导能力和冲突化解能力。

4.健全反馈与改进机制：学校应定期通过问卷调查、座谈访谈等方式，收集家长对家校沟通工作的意见和建议，及时总结经验，发现问题，并针对性地加以改进。

5.保障沟通权益：尊重家长的知情权、参与权、表达权和监督权。对于家长的合理诉求，应及时回应并妥善处理；对于家长提出的合理化建议，应积极采纳。

四、保障措施

1.组织保障：成立由校长负责，德育处（或教务处）牵头，年级组长、班主任及相关学科教师为成员的家校沟通工作领导小组，明确职责分工，统筹协调家校沟通各项工作。

2.制度保障：完善家校沟通相关规