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RENGONGZHINENG2025年第5期/数字技术与应用

人工智能RENGONGZHINENG

人工智能在网络设备运维中的发展

■李佳澍赵钊丰

现今，我国科技水平不断提高，人工智能（AI）涉及多个设备及系统，不同的运维人员在沟通问

技术已在各行业中得以应用。随着网络规模的扩题、研判问题时也会遇到问题描述不清、沟通效

大和复杂性的提升，传统网络设备运维模式的低率低下、故障分析不严谨等运维难点。

效率、慢响应、高人工成本愈发难以适应复杂多可观测性理念随着网络设备的更新换代而逐

变的现代化发展。AI技术的快速发展为网络设备渐兴起。网络传输速率的提升与网络规模的增大

运维的实战化、自动化和智能化提供了可行方案。使网络维护者对入网设备有更高的可溯源性要求。

本文基于目前国内网络设备运维实际，并结合现通过采集设备日志与数据报文来对网络中各设备

今AI技术，分析AI在网络设备运维中的应用，进行行为分析，从而保证各设备运行安全、高效。

在指挥控制网络架构和智慧校园两个方面提供思在目前的网络设备监测过程中，通常采用带内监

路，推动AI背景下网络设备运维的发展。测的方式。带内监测可以在不额外增加监测设备

的情况下进行部署，具有配置简单、管理方便的

一、AI对网络设备运维的推动特点，但是在出现网络阻塞瘫痪的情况时，带内

监测存在失效的风险。

（一）网络设备运维现状（二）AI在网络设备运维中的应用

自动化与智能化的网络运维管理模式加速发AI在网络设备运维中的应用正在快速改变传

展。传统的依赖人工配置和管理的模式已被自动统的人工网络运维管理模式。通过AI带来的配置

化工具逐渐取代，AI驱动的网络运维工具在流量自动化、行为预测分析、智能故障诊断等可以大

分析、故障诊断等场景开始应用。大型互联网企幅提高运维人员管理设备的效率。

业已实现网络设备运维的自动化、智能化，而部通过AI带来的配置自动化可以实现整体网络

分行业仍然处于自动配置和人工巡检相结合的半环境基于当前状态自动优化。基于强化学习动态

自动阶段。目前，国内采用的网络设备依旧以人调整网络中各设备参数，保证网络中重要任务的

工维护为主。由于缺乏网络设备智能化管理平台，顺利进行，如在进行视频会议时，调整带宽分配，

当应用发生故障时，运维人员首先要找到故障产保证视频传输。基于自然语言处理解析管理人员

生原因。应用发生故障有时不单纯是应用本身的的行为意图，自动调配设备参数，部署配置策略。

问题，还可能是终端故障、网络瘫痪等多种因素AI获取网络设备的实时流量、设备日志等信

导致，正因如此，故障的排查定位非常考验运维息，通过关键字段查找分析，预防设备违规行为。

人员的技术水平。运维人员所面对的某些故障不面对网络规模大、设备数量多的情况，可以实现

能通过经验来判断，往往需要逐步排查，在这个动态流量调度和网络拓扑优化。通过分析各设备

过程中会消耗大量的精力。流量传输情况，预测流量峰谷，动态控制设备