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2025年工商银行岗招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的行徽颜色是？

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黑色

2.工商银行成立于哪一年？

A.1984

B.1985

C.1986

D.1987

3.以下哪种业务不属于工商银行主要业务？

A.存款

B.保险

C.贷款

D.结算

4.工商银行的客服电话是？

A.95588

B.95599

C.95566

D.95555

5.工商银行的英文简称是？

A.ICBC

B.BOC

C.CCB

D.ABC

6.工商银行的使命是？

A.提供卓越金融服务

B.创造良好客户体验

C.助力经济社会发展

D.以上都是

7.以下哪个不是工商银行的理财产品？

A.工银瑞信

B.中银理财

C.工银安盛

D.工银理财

8.工商银行在世界500强排名？

A.前50

B.前100

C.前200

D.前300

9.工商银行的企业文化核心价值观不包括？

A.诚信

B.创新

C.团结

D.奢华

10.工商银行的服务理念是？

A.以客户为中心

B.以员工为中心

C.以利润为中心

D.以创新为中心

答案：1.A2.A3.B4.A5.A6.D7.B8.B9.D10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的业务范围包括？

A.公司金融

B.个人金融

C.金融市场

D.资产管理

2.工商银行的优势有？

A.雄厚实力

B.广泛网点

C.专业团队

D.创新能力

3.工商银行的社会责任体现在？

A.支持实体经济

B.助力脱贫攻坚

C.推动绿色金融

D.促进就业

4.工商银行的线上服务渠道有？

A.手机银行

B.网上银行

C.微信银行

D.电话银行

5.工商银行的国际业务包括？

A.外汇买卖

B.国际结算

C.贸易融资

D.跨境人民币业务

6.工商银行的信用卡种类有？

A.牡丹卡

B.借贷合一卡

C.联名卡

D.主题卡

7.工商银行的风险管理原则包括？

A.全面风险管理

B.风险管理与业务发展并重

C.风险可控

D.全员参与

8.工商银行的科技金融服务包括？

A.科创贷

B.投贷联动

C.IPO绿色通道

D.科技金融综合服务方案

9.工商银行的普惠金融服务对象有？

A.小微企业

B.个体工商户

C.农户

D.贫困人群

10.工商银行的品牌形象特点有？

A.稳健

B.专业

C.创新活力

D.国际化

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是国有独资银行。（）

2.工商银行的业务只面向国内客户。（）

3.工商银行的理财产品收益都固定。（）

4.工商银行没有海外分支机构。（）

5.工商银行的客服电话全年24小时服务。（）

6.工商银行的企业文化对员工没有约束作用。（）

7.工商银行的信用卡可以透支消费。（）

8.工商银行在金融市场业务中不涉及衍生品交易。（）

9.工商银行的个人金融业务只包括储蓄业务。（）

10.工商银行的服务质量在行业内处于领先水平。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述工商银行的主要业务板块。

包括公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等。

2.工商银行如何助力实体经济发展？

通过提供贷款、结算等多种金融服务，支持企业生产经营、扩大规模等。

3.工商银行在金融科技方面有哪些举措？

加强线上服务渠道建设，推出创新金融产品服务等。

4.工商银行的社会责任体现在哪些方面？

支持实体经济、脱贫攻坚、绿色金融、促进就业等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升工商银行在年轻客户群体中的影响力？

推出适合年轻人的金融产品，加强线上宣传推广，举办青年专属活动等。

2.工商银行如何应对金融市场的激烈竞争？

不断创新产品服务，提升服务质量，加强风险管理，拓展业务领域等。

3.谈谈工商银行企业文化建设的重要性。

凝聚员工力量，规范行为，提升品牌形象与竞争力。

4.当前工商银行普惠金融面临的挑战及对策。

挑战如风险识别难等，对策是加强技术运用、完善风控体系等。