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生成式AI卓越架构设计

指导原则

前言PREFACE

AI时代的新挑战

智能化转型进入关键阶段

全球数字化、智能化转型正处于关键跃升阶段。人工智能正加速与各行各业深度融合，推动新兴产业形态和传统产业升级。各方对人工智

能应用的稳定性、安全性和可信赖性提出了更高要求，智能化发展已成为产业演进和社会进步的重要驱动力。

全球智能革命不断深化，人工智能市场持续扩大

人工智能正以前所未有的速度重构全球产业格局。Gartner预测，到2026年，全球多数企业将在生产系统中部署生成式AI能力，大模型

驱动的认知计算正在深刻改变制造业、服务业等领域的价值链。

中国在人工智能技术研究和产业应用方面持续保持增长，相关企业数量和产业规模快速扩大，呈现出强劲的发展势头。随着行业智能化转

型的深入，不同行业的差异化需求不断涌现，对AI算力、平台、算法模型和行业解决方案提出了更高要求。

人工智能技术快速演进，AI应用面临全新挑战

人工智能技术进入体系化突破新阶段，推动软件工程向智能化演进。大语言模型（LLM）正在重塑软件开发模式，生成式AI推动人机协同

开发逐渐成为主流；与此同时，对AI信任、风险与安全管理（TRiSM）的需求愈加迫切，模型运维（ModelOps）、智能体运维

（AgentOps）、AI安全与模型监控正成为企业关注的重点。

然而，AI应用在大规模落地时仍面临诸多挑战：

•数据依赖度高：高质量数据供给难度大，数据漂移可能导致模型性能退化。

•模型迭代复杂：生命周期涵盖训练、验证、部署、监控与回滚，迭代过程对系统稳定性要求高。

•资源需求波动大：训练阶段计算资源消耗巨大，推理阶段需低延迟与稳定性，增加了成本与扩展难度。

•技术与标准不完善：AI场景下缺乏成熟的监控、可观测性与运维机制，行业内最佳实践尚未形成统一标准。

•安全与合规挑战：数据隐私保护、算法偏见、模型攻击与可解释性要求日益突出。

•成本与收益难平衡：持续监控、多模型管理和跨团队协作带来高昂成本，创新速度与风险控制需要兼顾。

指导原则目的与目标读者

本指导原则的编写目的，是为正在探索或已经部署生成式AI的企业与团队，提供一套系统化的架构方法论与最佳实践指引。它不仅适用于

超大规模企业，也同样适用于中小企业（SMB）。随着大模型与AI应用逐步普及，中小企业在产品创新、业务流程优化、客户体验升级

等方面，同样面临高可用架构设计、成本优化、安全合规等挑战，因此也亟需参考一套成熟的方法论。

目的

•帮助企业在生成式AI的建设过程中，识别和解决设计的关键挑战。

•帮助不同规模企业在安全、稳定、性能、成本、效率五个维度提供建议。

•通过方法论与工具，降低企业在构建AI应用时的试错成本，加速AI落地。

•协助企业从“能用AI”逐步走向“用好AI”，实现从云卓越到AI卓越的演进。

目标读者

本指导原则面向的读者群体十分广泛，涵盖了企业在使用生成式AI过程中涉及的多种角色：

架构团队包括CTO、架构师、研发、MLOps/DevOps工程师，帮助他们理解如何构建高可用、可扩展的AI基础架构。

安全合规团队包括安全专家、审计、数据治理人员，帮助他们建立AI数据全生命周期的安全与合规体系。

运维团队包括运维、监控、IT管理人员，帮助他们利用自动化与可观测性提升AI系统的稳定性与运维效率。

业务团队包括业务负责人、产品经理、财务人员，帮助他们在AI项目中平衡业务价值、成本投入与长期可持续发展。

本文件起草单位及主要起草人

阿里云计算有限公司何登成、张瑞、程超、施磊、张舫、朱彩辉、张瑄、周金龙、郑立异、王觯程、李鹏飞、李冬萌、李艳林、

张玉峰、曹治政、杨继、孙磊、陈铖、赵星星、李春雷、潘碧玲

中国信息通信研究院陈屹力、郑立、王海清、季可航、刘坤

生成式AI卓越架构设计指导原则

CONTENT

目录

01OVERVIEW

概述

02SECURITY

安全

03RELIABILITY

稳定

04OPERATIONALEXCELLENCE