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品牌策划面试题(某大型国企)试题集精析

面试问答题（共20题）

第一题：

请你谈谈你对“品牌”的理解，并说明你认为在大型国企进行品牌建设，与民营企业在品牌建设方面有哪些主要异同点？请结合实际案例进行阐述。

答案：

对“品牌”的理解：

品牌是一个综合性的概念，它不仅仅是商标、名称、标志、slogan等视觉识别要素的集合，更是一种承诺、信誉和文化的体现。具体来说，品牌包含以下几个核心层面：

产品/服务：这是品牌的基础，品牌需要提供优质的产品或服务来满足消费者的需求。

品牌标识：这是品牌的视觉载体，包括名称、标志、口号、吉祥物等，用于区分不同的品牌。

品牌文化：这是品牌的灵魂，包括品牌的价值观、使命、愿景等，能够与消费者建立情感连接。

品牌形象：这是品牌的综合印象，是消费者对品牌的整体认知和评价，包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。

品牌价值：这是品牌的核心竞争力，是品牌能够为消费者和企业带来的独特利益和体验。

一个成功的品牌，需要在这几个层面进行全方位的建设和维护，最终在消费者心中建立起清晰、正向、独特的品牌形象。

大型国企与民营企业品牌建设的异同点：

相同点：

目标一致：都希望提升品牌知名度、美誉度和忠诚度，增强市场竞争力，实现可持续发展。

基本方法论相同：品牌建设的基本流程，如市场调研、品牌定位、品牌识别系统设计、品牌传播等，对两类企业而言都是通用的。

都重视品牌资产的管理：都认识到品牌资产是企业重要的无形资产，需要进行有效的管理和运营。

不同点：

（1）品牌建设的起点和基础不同：

大型国企：通常拥有雄厚的资源、悠久的历史、良好的信誉和强大的政府背景，这些是品牌建设的天然优势。但在品牌建设初期，也可能会存在品牌老化、品牌形象模糊、体制机制不灵活等问题。例如，一些老牌国企可能拥有较高的行业地位和用户认可度，但在市场化竞争面前，品牌形象的年轻化、时尚化程度可能不足。

民营企业：品牌建设通常从零开始，需要面对激烈的市场竞争，在资源、信誉等方面相对处于劣势。但其优势在于决策机制灵活、市场反应迅速、创新意识强。例如，许多知名的民营企业，如华为、阿里巴巴等，都是在激烈的市场竞争中成长起来的，其品牌形象也更具市场活力和创新精神。

（2）品牌建设的重点和策略不同：

大型国企：品牌建设更注重社会效益和经济效益的统一，需要承担更多的社会责任，维护国家形象。其品牌建设的重点通常是提升品牌形象、增强社会影响力、提升品牌价值。例如，中国高铁、“中国制造”等，都代表着国家的形象和实力，其品牌建设不仅要考虑经济效益，更要考虑国家形象和社会影响力。

民营企业：品牌建设更注重市场需求和用户体验，其重点通常是提升品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。例如，小米手机强调“为发烧而生”，通过技术创新和互联网营销，打造了独特的品牌形象，赢得了年轻消费者的喜爱。

（3）品牌建设的运作机制不同：

大型国企：由于体制机制等因素，品牌建设的决策过程可能相对复杂，需要考虑的因素更多，决策效率相对较低。品牌建设的执行过程也需要协调更多的部门和资源。

民营企业：品牌建设的决策过程通常更加灵活，决策效率更高，可以根据市场变化快速调整品牌策略。

（4）品牌建设的传播方式不同：

大型国企：由于其特殊地位和社会影响力，在进行品牌传播时，需要更加注重官方渠道和权威媒体，同时也要善于运用新媒体进行品牌传播。

民营企业：品牌传播更加注重市场化运作，善于运用各种营销手段，包括广告、公关、明星代言、社交媒体营销等，与消费者进行直接的互动和沟通。

解析：

这道题考察的是考生对“品牌”概念的理解深度，以及对大型国企和民营企业品牌建设异同点的分析能力。考生需要清晰地阐述自己对品牌的理解，并结合实际案例，分析大型国企和民营企业在进行品牌建设时的共同点和差异点。

对“品牌”的理解：考生需要从多个维度对品牌进行解读，体现其对品牌的全面认识。

异同点分析：考生需要抓住大型国企和民营企业在资源、体制、机制、市场竞争环境等方面的差异，分析这些差异对品牌建设带来的影响。同时，也需要指出两企业在品牌建设目标、基本方法论、品牌资产管理等方面的共同点。

这道题的难点在于，考生需要对大型国企和民营企业的品牌建设有深入的了解，并结合实际案例进行分析。考生平时需要关注一些知名企业，尤其是国企的品牌建设案例，积累素材，提高自己的分析能力。

第二题：

谁是我们的顾客，谁是潜在顾客，他们有些什么特点？我们是如何使顾客相信我们款产品吾能满足他们的特殊需要？

本题实际上是品牌策划中的市场细分、识别目标市场、分析消费者需求等问题。品牌策划首先要求对市场细分分析，从中找出目标市场，分析和辨别目标市场消费者的需求、心理、购买行为方式等特点，然后才能确定品牌定位，作出品牌策划决策并进行后续诸如广告、公关活动等