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工商银行德州市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、资源分配类（共3题，每题10分）

1.题目：

工商银行德州分行计划在2025年加大信贷投放力度，支持当地小微企业发展。现有100亿元信贷资金，需分配至以下四个领域：小微企业贷款（60%）、农业发展贷款（15%）、科技创新贷款（15%）、基础设施建设项目（10%）。小组成员需在30分钟内讨论并确定最终分配方案，并说明理由。

2.题目：

工商银行德州分行计划在德城区和陵城区分别开展普惠金融试点项目，现有2000万元预算。德城区人口密集，小微企业较多；陵城区农业占比高，农村信贷需求旺盛。小组成员需讨论如何分配预算，并说明分配依据。

3.题目：

工商银行德州分行计划推出“乡村振兴信贷计划”，需在以下三个方向分配5000万元资金：农村基础设施建设（40%）、农业产业化项目（35%）、农村电商发展（25%）。小组成员需讨论具体分配方案，并说明理由。

二、方案策划类（共3题，每题10分）

1.题目：

为提升德州地区居民金融素养，工商银行德州分行计划开展“金融知识普及月”活动。小组成员需在30分钟内讨论并制定活动方案，包括活动形式、目标人群、宣传渠道等。

2.题目：

工商银行德州分行计划推广“绿色信贷”产品，支持当地环保企业。小组成员需讨论如何设计推广方案，包括产品优势、目标客户、营销策略等。

3.题目：

为配合德州市政府“智慧城市”建设，工商银行德州分行计划推出“数字人民币推广计划”。小组成员需讨论推广方案，包括目标人群、推广方式、风险控制措施等。

三、问题解决类（共3题，每题10分）

1.题目：

某德州企业因市场波动面临经营困难，无法按时偿还工商银行德州分行的贷款。小组成员需讨论如何帮助企业渡过难关，并提出具体措施。

2.题目：

工商银行德州分行发现部分农村客户因缺乏金融知识，遭遇高息借贷陷阱。小组成员需讨论如何帮助客户维权，并预防类似问题再次发生。

3.题目：

德州某小区居民投诉工商银行德州分行ATM机故障频发，影响取款体验。小组成员需讨论如何解决这一问题，并提出改进建议。

四、团队协作类（共3题，每题10分）

1.题目：

工商银行德州分行需组建一支跨部门团队，负责推广“企业E贷”产品。小组成员需讨论如何分工，确保项目高效推进。

2.题目：

德州分行计划开展“金融扶贫”项目，需联合当地政府、企业、社区等力量。小组成员需讨论如何协调各方资源，确保项目顺利实施。

3.题目：

工商银行德州分行内部存在业务流程不顺畅的问题，影响客户体验。小组成员需讨论如何优化流程，并提出具体建议。

答案与解析

一、资源分配类

1.答案与解析：

分配方案：

-小微企业贷款：60亿元（占比60%）

-农业发展贷款：15亿元（占比15%）

-科技创新贷款：15亿元（占比15%）

-基础设施建设项目：10亿元（占比10%）

理由：

-小微企业贷款是信贷投放的重点，德州地区小微企业较多，需优先支持其发展。

-农业发展贷款和科技创新贷款分别对应德州农业和科技产业优势，兼顾多元化发展。

-基础设施建设项目需适度支持，但占比不宜过高，避免资金集中风险。

2.答案与解析：

分配方案：

-德城区：1200万元（占比60%）

-陵城区：800万元（占比40%）

理由：

-德城区经济活跃，小微企业需求大，应分配更多预算。

-陵城区农业占比高，需重点支持农村信贷需求，但预算可适当减少。

3.答案与解析：

分配方案：

-农村基础设施建设：2000万元（占比40%）

-农业产业化项目：1750万元（占比35%）

-农村电商发展：1250万元（占比25%）

理由：

-农村基础设施建设是基础，需优先投入，改善农村金融环境。

-农业产业化项目能带动就业，应重点支持。

-农村电商发展是新兴领域，需适当投入探索。

二、方案策划类

1.答案与解析：

活动方案：

-活动形式：线上线下结合，包括讲座、短视频、互动问答等。

-目标人群：小微企业主、农村居民、学生等。

-宣传渠道：银行网点、社区宣传栏、微信公众号、短视频平台等。

理由：

-线上线下结合能扩大覆盖面，提升参与度。

-目标人群需精准，确保金融知识普及效果。

-宣传渠道需多样化，提高传播效率。

2.答案与解析：

推广方案：

-产品优势：利率优惠、审批快、额度灵活。

-目标客户：环保企业、绿色科技公司。

-营销策略：与环保协会合作、举办专题讲座、提供政策咨询等。

理由：

-产品优势需突出，吸引目标客户。

-目标客户需精准，确保产品适用性。

-营销策略需多元化，提高推广效果。

3.答案与解析：

推广方案：

-目标人群：年轻人、科技企业、商户。

-推广方式：