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客户信用制度
第一章总则
第一条为了规范本企业对客户信用的管理,降低经营风险,确保企业资金安全,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业与客户之间的信用管理活动。
第三条本企业应根据客户的信用状况,合理控制信用额度,确保企业利益。
第四条本企业设立信用管理小组,负责客户信用管理的组织实施和监督。
第二章客户信用评估
第五条客户信用评估应综合考虑客户的基本信息、经营状况、财务状况、信誉度等因素。
第六条客户信用评估采取动态管理原则,定期对客户信用进行审核和调整。
第七条客户信用评估结果作为授予信用额度、制定信用政策的重要依据。
第三章信用额度与期限
第八条本企业根据客户信用评估结果,确定给予客户的信用额度。
第九条信用额度应根据客户的需求和本企业的风险承受能力合理设定。
第十条信用期限应根据客户信用状况和行业惯例合理设定。
第四章信用政策与措施
第十一条本企业应制定合理的信用政策,包括信用条件、付款方式、折扣等。
第十二条对于信用良好的客户,本企业可给予优惠政策,提高客户忠诚度。
第十三条对于信用不良的客户,本企业应采取措施,如限制信用额度、加收利息等,以降低风险。
第五章信用管理与监督
第十四条本企业应建立客户信用管理的记录和监控系统,及时掌握客户信用状况。
第十五条定期对客户信用管理情况进行检查和评估,确保信用政策的有效实施。
第十六条对于违反本制度的行为,应追究相关责任人的法律责任和行政责任,并视情节轻重进行处理。
第六章附则
第十七条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据企业实际情况予以补充。
第十八条本制度的解释权归本企业所有。
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