咨询送礼活动策划方案.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着市场竞争的日益激烈，企业间的竞争已经从产品竞争、价格竞争逐渐转向服务竞争。为了提升客户满意度，增强客户忠诚度，提高企业品牌形象，我们计划开展一场别开生面的咨询送礼活动。本次活动旨在通过赠送实用礼品，加强与客户的沟通与联系，同时为客户提供专业、贴心的咨询服务。

二、活动目标

1.提升客户满意度，增强客户忠诚度。

2.增加客户对企业品牌的认知度和美誉度。

3.促进客户与企业之间的互动，建立长期合作关系。

4.提高企业咨询服务的专业性和服务质量。

三、活动主题

“贴心服务，礼遇尊贵——咨询送礼，共筑美好未来”

四、活动时间

2023年10月1日至2023年10月31日

五、活动对象

1.已购买企业咨询服务的客户。

2.有意向购买企业咨询服务的潜在客户。

六、活动内容

1.礼品赠送

（1）活动期间，凡购买企业咨询服务的客户，均可获得精美礼品一份。

（2）礼品内容：根据客户需求，提供以下几种礼品选择：

-A类礼品：办公用品套装（如笔筒、便签本、文件袋等）。

-B类礼品：生活用品套装（如保温杯、雨伞、充电宝等）。

-C类礼品：健康礼品（如按摩器、护眼仪等）。

（3）礼品领取方式：客户在购买咨询服务后，可凭订单号至指定地点领取礼品。

2.咨询服务

（1）活动期间，客户可享受以下咨询服务优惠：

-免费咨询一次，针对企业面临的问题提供专业解决方案。

-享受9折优惠，购买后续咨询服务。

（2）咨询服务内容：

-市场分析：帮助企业了解行业动态、竞争对手情况。

-产品策划：为企业提供产品定位、包装设计、营销策略等建议。

-营销推广：帮助企业制定线上线下营销方案，提升品牌知名度。

3.客户回馈活动

（1）活动期间，邀请客户参加线上或线下座谈会，分享企业成功案例，交流经验。

（2）设立“最佳客户”奖项，对积极参与活动的客户给予奖励。

4.宣传推广

（1）利用企业官方网站、微信公众号、微博等平台进行活动宣传。

（2）制作宣传海报、宣传册等物料，发放至目标客户群体。

（3）与行业媒体合作，进行活动报道。

七、活动预算

1.礼品预算：预计5000元。

2.咨询服务预算：预计10000元。

3.宣传推广预算：预计5000元。

4.其他费用：预计2000元。

八、活动实施步骤

1.前期准备

-确定活动主题、时间、对象、内容等。

-设计礼品、宣传物料。

-确定咨询服务内容、优惠方案。

-与供应商沟通，确保礼品采购、制作、配送等环节顺利进行。

2.活动宣传

-利用企业官方网站、微信公众号、微博等平台进行活动宣传。

-制作宣传海报、宣传册等物料，发放至目标客户群体。

-与行业媒体合作，进行活动报道。

3.活动执行

-活动期间，安排专人负责礼品领取、咨询服务等工作。

-定期收集客户反馈，及时调整活动方案。

4.活动总结

-活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验教训。

-对参与活动的客户进行回访，了解活动满意度。

九、风险评估与应对措施

1.礼品质量风险

-应选择信誉良好的供应商，确保礼品质量。

2.咨询服务风险

-加强咨询服务团队建设，提高服务质量。

3.宣传推广风险

-选择合适的宣传渠道，确保宣传效果。

4.活动执行风险

-制定详细的执行方案，明确责任分工。

十、预期效果

通过本次咨询送礼活动，我们预期达到以下效果：

1.提升客户满意度，增强客户忠诚度。

2.增加客户对企业品牌的认知度和美誉度。

3.促进客户与企业之间的互动，建立长期合作关系。

4.提高企业咨询服务的专业性和服务质量。

十一、结语

本次咨询送礼活动旨在通过贴心服务，礼遇尊贵，为客户提供优质、高效的咨询服务。我们相信，通过本次活动，能够进一步巩固客户关系，提升企业品牌形象，为企业发展注入新的活力。

第2篇

一、活动背景

随着我国经济的快速发展，咨询行业逐渐成为企业发展的关键驱动力。为了提升咨询服务的知名度和影响力，增强客户满意度，提高市场竞争力，我们计划举办一场咨询送礼活动。通过此次活动，旨在加强与客户的互动，增进彼此的了解，同时为企业树立良好的品牌形象。

二、活动目标

1.提升咨询服务的知名度，扩大品牌影响力。

2.增强客户满意度，提高客户忠诚度。

3.促进客户与企业之间的互动，建立长期合作关系。

4.通过送礼活动，拉近与客户的距离，提升企业形象。

三、活动主题

“携手共进，共创辉煌——咨询送礼，感恩回馈”

四、活