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人力资源管理标准化流程汇编

引言

为规范企业人力资源管理全流程操作，保证各环节合规性、高效性，降低用工风险，提升员工体验，特制定本标准化流程汇编。本汇编涵盖招聘管理、入职管理、培训管理、绩效管理、离职管理五大核心模块，适用于企业人力资源部门及各业务部门开展相关工作，可根据企业规模、行业特性进行适当调整。

一、招聘管理标准化流程

（一）适用情境

因业务扩张、岗位空缺需新增人员时；

因人员离职、调动、晋升需补充岗位人员时；

因组织架构调整需优化人员结构时。

（二）操作步骤详解

步骤1：需求确认与提报

需求部门负责人根据业务发展需要，填写《人员需求申请表》，明确岗位名称、需求人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等核心信息。

人力资源部对需求合理性进行审核（如编制匹配性、岗位价值评估等），确认无误后提交分管领导审批。

步骤2：招聘渠道选择

根据岗位特性选择合适渠道：

普通岗位：招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐（设置推荐奖励机制）；

专业岗位：行业论坛、专业社群、猎头合作；

校园招聘：高校就业网、校园宣讲会、实习基地。

步骤3：简历筛选

人力资源部根据任职资格初筛简历，剔除明显不符合要求的候选人；

初筛通过后，将简历交需求部门进行专业能力筛选，确定进入面试环节的候选人名单（建议按1:3-1:5的比例确定）。

步骤4：面试组织与实施

面试形式：根据岗位层级选择初试（HR面谈）、复试（部门专业面试）、终试（分管领导/高管面试）；

面试准备：提前3天向候选人发送面试通知（含时间、地点、所需材料），同步安排面试官准备面试提纲；

面试评估：面试官使用《面试评估表》对候选人的专业能力、综合素质、岗位匹配度等进行打分，并填写具体评价意见。

步骤5：背景调查

对拟录用候选人（尤其是关键岗位、管理岗位）开展背景调查，核实工作履历、学历、奖惩情况、离职原因等信息，可通过前雇主HR、同事或第三方背调机构完成。

步骤6：录用审批与发放

背景调查通过后，人力资源部填写《录用审批表》，按权限逐级审批（一般需HR负责人、分管领导、总经理签字）；

审批通过后，向候选人发放《录用通知书》（明确岗位、薪酬、报到时间、所需材料等），并电话确认接受意向。

步骤7：入职准备与跟踪

人力资源部提前为新员工办理入职手续（工牌、工位、系统权限等），通知相关部门（如行政、IT、用人部门）做好衔接；

入职前1天，发送《入职指引》（含交通路线、报到联系人、注意事项等）。

（三）标准化表单模板

表1：人员需求申请表

申请部门

岗位名称

需求人数

到岗时间

薪酬预算（元/月）

任职资格要求

学历要求：__________专业要求：__________工作经验：__________核心技能：__________

岗位职责

1.________________________________________________________________________2.________________________________________________________________________3.________________________________________________________________________

审批意见

部门负责人：__________日期：__________HR负责人：__________日期：__________分管领导：__________日期：__________

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试日期

面试官

评估维度

权重（%）

评分（1-5分）

具体评价

专业能力

综合素质

岗位匹配度

薪酬期望

综合评价：□推荐录用□不推荐录用□进入下一轮评价说明：______________________________________________________________________

（四）关键风险提示

需求部门未提前规划招聘时间，导致到岗延迟，影响业务进度；

面试标准不统一，存在主观偏好，影响招聘公平性；

背景调查不到位，录用存在虚假信息或不良记录的候选人；

录用通知书发放前未完成审批，存在法律风险（如薪酬、岗位与实际约定不符）。

二、员工入职管理标准化流程

（一）适用情境

新员工通过招聘流程，确认接受录用后办理入职手续；

内部员工岗位调动、晋升后办理新岗位入职手续。

（二）操作步骤详解

步骤1：入职资料审核

新员工报到时，需提交以下材料（原件核对，复印件留存）：

身份证、学历/学位证、职业资格证；

离职证明（应届生提供就业推荐表）；

一寸免冠照片2张、银行卡复印件（用于工资发放）；

体检报告（入职1个月内提交，无传染性疾病及岗位禁忌症）。