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人力经纪考试试题及答案

一、单项选择题

1.人力资源管理的核心功能不包括以下哪一项？

A.吸引

B.保留

C.惩罚

D.开发

答案：C

2.在招聘过程中，通过向求职者提供关于工作和组织的真实信息，以降低员工入职后的离职率，这一做法被称为？

A.背景调查

B.真实工作预览

C.结构化面试

D.心理测试

答案：B

3.绩效考核中，按照员工的工作表现从最好到最差进行排序的方法是？

A.关键事件法

B.强制分布法

C.排序法

D.360度评估法

答案：C

4.员工培训的最终目的是？

A.提高员工知识水平

B.改善员工工作态度

C.提升员工工作绩效

D.增加员工福利

答案：C

5.以下哪种薪酬形式属于间接薪酬？

A.基本工资

B.奖金

C.带薪休假

D.绩效工资

答案：C

6.企业为员工提供职业生涯规划，主要是为了满足员工的什么需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

答案：C

7.人力资源规划的第一步是？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.收集信息

D.制定规划

答案：C

8.在劳动争议处理中，首先应该采取的方式是？

A.协商

B.仲裁

C.诉讼

D.调解

答案：A

9.以下哪项不属于人力资源管理者的角色？

A.战略伙伴

B.行政专家

C.员工激励者

D.产品开发者

答案：D

10.以下哪种招聘渠道适合招聘高级管理人员？

A.校园招聘

B.网络招聘

C.猎头公司

D.内部晋升

答案：C

二、多项选择题

1.人力资源管理的主要模块包括？

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬福利管理

答案：ABCDE

2.工作分析的方法有？

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

E.关键事件法

答案：ABCDE

3.招聘的原则包括？

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.竞争原则

E.择优原则

答案：ABCDE

4.培训需求分析的层面包括？

A.组织层面

B.任务层面

C.人员层面

D.战略层面

E.技术层面

答案：ABC

5.绩效考核的方法有？

A.目标管理法

B.平衡计分卡

C.行为锚定等级评价法

D.量表法

E.关键绩效指标法

答案：ABCDE

6.薪酬体系设计的步骤包括？

A.薪酬调查

B.岗位评价

C.薪酬定位

D.薪酬结构设计

E.薪酬调整

答案：ABCDE

7.员工职业生涯发展的阶段有？

A.探索期

B.建立期

C.维持期

D.衰退期

E.稳定期

答案：ABCD

8.以下哪些属于企业的法定福利？

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

E.生育保险

答案：ABCDE

9.人力资源信息系统的功能有？

A.人力资源数据存储

B.人力资源数据分析

C.人力资源决策支持

D.人力资源流程自动化

E.员工自助服务

答案：ABCDE

10.劳动争议处理的方式有？

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.信访

答案：ABCD

三、判断题

1.人力资源管理就是人事管理，二者没有本质区别。（）

答案：错误

2.工作说明书是工作分析的唯一成果。（）

答案：错误

3.内部招聘可以为企业带来新的思想和理念。（）

答案：错误

4.培训需求分析只需要考虑员工个人的需求。（）

答案：错误

5.绩效考核的目的仅仅是为了发放奖金。（）

答案：错误

6.薪酬水平越高，企业的竞争力就越强。（）

答案：错误

7.员工职业生涯规划完全是员工个人的事情，与企业无关。（）

答案：错误

8.企业可以随意调整员工的工作岗位。（）

答案：错误

9.人力资源信息系统对企业管理没有太大作用。（）

答案：错误

10.劳动争议发生后，员工必须先经过仲裁才能提起诉讼。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述人力资源规划的作用。

人力资源规划能确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足，避免人员短缺或过剩。它为企业的战略实施提供人力支持，有助于企业合理配置人力资源，提高人力资源利用效率。同时，也能帮助企业预测人力资源成本，进行有效的成本控制，还能为员工提供明确的职业发展方向，增强员工的归属感和稳定性。

2.简述招聘渠道的选择依据。

要依据招聘岗位的特点来选，如技术岗位可通过专业招聘网站或校园招聘；管理岗位可借助猎头公司。企业自身规模和实力也有影响，大型企业可多种渠道结合，小型企业可能侧重成本低的渠道。招聘预算是重要因素，预算充足可采用高端渠道。招聘时间紧急程度也决定渠道，紧急时可选用人才库或内部推荐。此外，还需