红旗班组先进事迹材料.docx

红旗班组先进事迹材料

——达河收费所陶利收费站收费一班

是感恩的心灵让他们不断追求；是自信的心态让他们昂首挺胸；是团结的力量让他们勇往直前；是远大的抱负让他们步步高升；是拼搏的劲头让他们不断创新；是不屈的精神让他们奋进前行！

一、创立和谐班组，增强班组凝聚力

他们是一个积极进取的班集体，一个团结互助的班集体，一个年轻向上的班集体。对任何一个集体而言，团结的重要性是不言而喻的。团结是一个集体生存的根底，是班组之所以成为整体的保障。收费一班在他们的努力下2021年连续4个月获得“班组流动红旗〞。2021年“星级收费员〞评比中该班组班共有三星级收费员一名，二星级收费员三名，他们成为了全体组员学习的典范。在他们班组的带动下，其他班组纷纷效仿，取得了很好的成绩。

二、知识武装头脑，创立学习型班组

没有过硬专业知识的班组很难向着更高、更好的方向开展。收费一班在工作中营造“学习工作化，工作学习化〞的良好气氛。利用休班时间，组织班组成员“学党史，知党情，跟党走〞，等党务知识让大家对我们的党有了更深刻的了解，为单位统一思想做出了积极的奉献。在收费所阅览室借阅有关收费系统?公路管理条例??公路法??管理学?等书籍，在班务会议上进展学习讨论。通过不断的用知识武装组员思想，使每个人从最初对收费系统原有的感性认识进展再认识，理论学习上再提高，理论联系实际，对在收费过程中发现的疑难问题进展实际的运用，使班组成员的业务操作水平进一步得到了有效提高。

三．排除隐患，抓好平安生产。

对于收费所来说平安，是工作中的重中之重。在收费过程中车道车辆比拟多。人身平安不可无视。每月班务会都把平安放在首位，不厌其烦的重复提到议程当中，摆出各个收费所的事故案例，以事故案例为反面教材，分析事故原因，总结经历教训，在实际工作中查找、解决平安隐患。通过他们全体组员的高度重视，迄今为止他们班组从没有不平安事件发生。此外还通过班长催促检查、员工落实等形式，把责任细化到每个收费员，增强了平安、文明、诚信意识，自发抓班级管理的大好局面。

四．文明效劳，树立窗口形象。

在收费站的工作中文明效劳是一扇面向社会的窗口，文明用语那么是及司乘人员沟通的桥梁，进一步树立了收费站的窗口形象，因此，文明效劳、热情效劳,效劳质量在星级考核中占很大比例,每天面对形形色色的司乘人员，但他们做到了能够将心比心，用“心〞去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，例如，2021年3月25日六车道过来一辆装满货的六桥半挂车，进车道后屏幕显示该车吨位为48吨收费金额100元，根据以往的收费经历，收费员明显感觉到这辆车存在跳磅嫌疑。要求该车退出车道从新过磅，司机不肯退出车道，而且牢骚满腹，经过收费员耐心细致的解释，司机感觉自己理亏，自觉的退出了车道，将车辆平稳的进展了二次过磅，这次屏幕上显示的数据是52吨，收费金额为155元。这只不过是在日常工作中在平常不过的一件小事了，这样的事情平均每天都有好几十件。他们这种认真负责的工作态度，为新进员工时刻起着模范带头作用。千万句“您好〞，“请慢走〞，化解了无数次争执，一次次热心的帮助，换来了无数次的感谢，无数次耐心细致的解释，换回了无数次的理解及支持。

五．积极参加志愿者活动

在节假日期间，曾屡次利用下班休息时间去乌审旗敬老院给老人们送去水果和祝福，帮老人们清扫卫生，洗衣服，陪老人们聊天，下棋等。3月1日该班在团支部的带着下，在乌审旗文化宫门前宣传“学雷锋〞活动，给市民发传提倡“关爱环卫工人，建立美好城市〞从我做起活动，并邀请过往的行人在宣传标语的条幅上写下自己的名字。班组的志愿活动、热心效劳得到了收费所领导的肯定和支持。

作为收费所里的一个班组，没有能让他们干出轰轰烈烈的环境，他们只有在无数件小事中凸显自我。虽然在以往的收费工作中取得了一些成绩，但他们从不满足已有的成绩，而是把它看成新的起点，向更高的目标攀登，为公司未来的开展甘心做一颗永不动摇的螺丝钉。

达河收费所陶利收费站收费一班

2021年5月10日