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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度外呼服务与CRM系统集成合同

甲方（服务购买方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

乙方（服务提供方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

鉴于甲方需要进行外呼服务与CRM系统集成，乙方愿意提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方为甲方提供的外呼服务与CRM系统集成服务。

第二条服务内容

2.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成CRM系统的定制开发、外呼服务平台的搭建、系统集成以及后续的技术支持工作。

2.2乙方应确保系统稳定运行，并按照甲方要求提供相应的技术培训和用户手册。

2.3乙方应配合甲方进行系统的调试和优化，确保系统满足甲方业务需求。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四条服务费用

4.1乙方提供的服务费用总计为人民币____元整（大写：____元整）。

4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。

4.3乙方完成系统开发并经甲方验收合格后，甲方应支付合同总金额的____%。

4.4系统运行维护费用为人民币____元/月，自系统验收合格之日起按月支付。

第五条付款方式

5.1甲方应按照本合同约定的付款时间和比例向乙方支付款项。

5.2甲方支付款项时，应向乙方提供相应的付款凭证。

第六条质量保证

6.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

6.2乙方应保证系统运行稳定，无重大故障，如出现故障，乙方应在接到通知后____小时内响应并解决。

第七条知识产权

7.1本合同所涉及的技术、资料、软件等知识产权归乙方所有。

7.2甲方在支付全部服务费用后，获得在约定的范围内使用乙方提供的技术、资料、软件等的权利。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

8.2若乙方未按约定完成系统开发或提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方返工或赔偿损失。

8.3若甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停或终止提供服务。

第九条争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条合同变更和解除

10.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除。

10.2合同的变更或解除应书面通知对方，并自通知发出之日起生效。

第十一条合同生效

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十二条其他

12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（服务购买方）签字：________________

乙方（服务提供方）签字：________________

签署日期：____年____月____日