政务咨询提成方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国政务公开和政务服务改革的不断深入，政务咨询服务的需求日益增长。为激发政务咨询人员的积极性和创造性，提高服务质量，特制定本政务咨询提成方案。

二、方案目的

1.激励政务咨询人员提供高质量、高效率的咨询服务；

2.提高政务咨询服务的市场竞争力；

3.优化政务咨询服务的资源配置；

4.促进政务咨询服务的可持续发展。

三、适用范围

本方案适用于我国各级政府及其部门、企事业单位、社会组织等从事政务咨询服务的相关人员。

四、提成原则

1.公平原则：根据政务咨询服务的质量和效率，合理确定提成比例；

2.激励原则：通过提成激励政务咨询人员提高服务质量，提升服务水平；

3.实效原则：以实际完成的服务项目为依据，确保提成方案的实效性；

4.可持续原则：确保提成方案长期有效，促进政务咨询服务的持续发展。

五、提成体系

1.提成比例

（1）基本提成：根据政务咨询人员的岗位、职级、工作经验等因素，设定基本提成比例。基本提成比例范围为10%-30%。

（2）绩效提成：根据政务咨询人员的绩效表现，设定绩效提成比例。绩效提成比例范围为5%-15%。

（3）项目提成：根据政务咨询项目的难度、复杂度、服务内容等因素，设定项目提成比例。项目提成比例范围为5%-20%。

2.提成计算方法

（1）基本提成计算：以政务咨询人员的月工资或年收入为基数，按照基本提成比例计算。

（2）绩效提成计算：根据政务咨询人员的绩效考核结果，按照绩效提成比例计算。

（3）项目提成计算：以政务咨询项目的实际收入为基数，按照项目提成比例计算。

六、提成发放

1.提成发放时间：每月底或每季度底发放上一个月或上一个季度的提成。

2.提成发放方式：通过银行转账、现金等方式发放。

3.提成发放条件：政务咨询人员需满足以下条件，方可获得提成：

（1）完成政务咨询工作任务；

（2）服务质量达到规定标准；

（3）无违纪违规行为。

七、提成调整

1.根据市场变化、政策调整等因素，适时调整提成比例。

2.对表现突出的政务咨询人员，可给予额外的奖励。

3.对服务质量不达标、违纪违规的政务咨询人员，可降低提成比例或取消提成。

八、监督管理

1.建立健全提成管理制度，明确提成发放流程、条件和监督措施。

2.定期对提成方案执行情况进行检查，确保提成方案的公平、公正、公开。

3.对违反提成管理制度的政务咨询人员，依法依规进行处理。

九、附则

1.本方案自发布之日起施行。

2.本方案由政务咨询管理部门负责解释。

3.本方案如有未尽事宜，由政务咨询管理部门根据实际情况予以补充。

本方案旨在激发政务咨询人员的积极性和创造性，提高政务咨询服务的质量和效率。希望各级政府、企事业单位、社会组织等共同努力，推动政务咨询服务的发展，为我国政务公开和政务服务改革贡献力量。

（注：本方案仅供参考，具体实施时可根据实际情况进行调整。）

第2篇

一、方案背景

随着我国政府职能的转变和政务服务水平的提高，政务咨询作为政府与公众、企业之间沟通的桥梁，越来越受到重视。为了提高政务咨询服务的质量和效率，激发咨询人员的积极性和创造性，特制定本提成方案。

二、方案目的

1.激励政务咨询人员提供优质、高效的服务，提升政务服务水平；

2.优化资源配置，提高政务咨询工作效率；

3.建立健全政务咨询人员激励机制，促进人才队伍建设；

4.提高政务咨询满意度，树立政府良好形象。

三、方案适用范围

本提成方案适用于我国各级政府及其部门、事业单位、国有企业等从事政务咨询工作的全体人员。

四、提成原则

1.公平公正原则：根据咨询人员的实际工作表现、服务质量、工作量等因素进行提成；

2.激励原则：以绩效为导向，鼓励咨询人员不断提高自身素质和服务水平；

3.透明公开原则：提成制度公开透明，确保咨询人员了解提成标准及计算方法；

4.可操作性原则：提成方案易于操作，便于实施。

五、提成标准

1.咨询质量提成

（1）优秀咨询案例：每成功解决一个复杂问题，给予咨询人员1000元奖励；

（2）满意咨询案例：每成功解决一个一般问题，给予咨询人员500元奖励；

（3）不满意咨询案例：对未解决或解决不满意的咨询案例，根据情况扣除一定比例的提成。

2.咨询工作量提成

（1）月咨询量：根据月咨询量给予咨询人员一定比例的提成，具体如下：

-月咨询量100-200件：提成比例为5%；

-月咨询量201-500件：提成比例为7%；

-月咨询量501-1000件：提成比例为9%；

-月咨询量1001件以上：提成比例为11%。

3.咨询满意度提成

（1）满意度调查：根据咨询满意度调查结果，对满意度较高的咨询人员给予额外奖励，具体如下：

-满意度90%以上：额外奖励1000