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北京大学2025年计算机科学与技术（软件工程）专业软件工程项目管理实战试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请简述项目管理的五大过程组及其核心作用。在软件开发项目中，选择特定项目管理方法论（如瀑布模型、敏捷Scrum）的依据有哪些？

二、

某高校教务系统升级项目，旨在引入新的在线选课和成绩管理功能。项目计划在下一个学期开始前完成。项目经理在项目启动阶段遇到了以下挑战：部分学校领导对项目价值和预期收益存在疑虑；核心业务部门（如教务处、信息中心）对新功能的详细需求尚不明确；项目团队尚未组建。请针对以上挑战，分别提出项目经理在项目启动和规划阶段可以采取的应对措施。

三、

你负责一个中等规模的Web应用开发项目，项目周期约6个月，团队成员5人。在项目执行过程中，你发现以下情况：核心开发人员A突然生病，预计将缺勤2周；客户提出一个在项目范围之外的新功能需求，但表示愿意支付额外费用；项目当前进度比计划落后5%，且预算略有超支。请分别阐述你对以上三种情况的处理思路。

四、

在一个采用敏捷Scrum方法进行的项目中，一个Sprint（为期2周）即将结束。在Sprint评审会上，产品负责人（PO）表示虽然交付的软件增量基本满足需求，但缺乏一些重要的用户体验优化；同时，开发团队认为在Sprint期间遇到了一个预料之外的技术难题，导致部分计划未完成。请分析在Sprint评审会和Sprint回顾会中，团队应如何处理PO的反馈和未完成的工作，以及如何识别和处理导致技术难题的原因。

五、

项目团队在开发过程中预计将使用几种主要的编程语言（如Java,Python）和多个外部库。为了确保项目最终产品的质量，你计划在项目中引入质量保证（QA）活动。请列举至少三种具体的QA活动，并简述其在项目不同阶段如何实施。

六、

项目进行到中期，项目经理发现项目存在一定的技术风险，例如某个关键技术的应用尚未经过充分验证，可能存在性能瓶颈或兼容性问题。同时，项目的外部依赖（如第三方API的稳定性）也存在不确定性。请描述你对这些风险的识别、分析和应对过程。

七、

项目即将进入收尾阶段，需要完成项目验收、经验教训总结、知识转移和团队解散等工作。请说明项目经理在项目收尾阶段的主要职责，并解释进行经验教训总结对于组织未来项目的重要意义。

八、

某系统集成项目涉及与多个现有系统进行接口对接。项目经理需要估算接口开发的工作量。项目团队缺乏直接类似项目的经验，但可以参考过去完成的类似接口开发任务的数据。请描述在这种情况下，项目经理可以采用哪些项目估算技术，并简述其应用思路。

九、

请比较项目范围管理中的“需求变更控制过程”与“项目范围确认过程”。说明这两个过程的主要目的、输入、输出和涉及的关键活动有何不同。

十、

在一个全球分布式的软件开发项目中，团队成员位于不同国家，沟通主要依赖在线协作工具和定期视频会议。项目经理需要协调团队成员完成一个复杂的模块开发。请列举至少三种在分布式项目管理中可能遇到的主要挑战，并说明项目经理可以采取哪些策略来克服这些挑战。

试卷答案

一、

项目管理的五大过程组及其核心作用如下：

1.启动过程组：核心作用是定义新项目或项目新阶段，获得授权以开始项目或阶段，明确项目目标和范围初步定义，识别关键干系人。主要过程包括项目章程制定和批准。

2.规划过程组：核心作用是制定详细的项目管理计划，明确项目范围、目标、可交付成果、任务、资源、进度、成本、质量、风险、沟通、风险、采购等，为项目执行提供路线图和行动指南。涉及范围规划、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险管理规划、采购规划等。

3.执行过程组：核心作用是整合并领导项目团队，完成项目管理计划中确定的工作，产出项目可交付成果。涉及指导与管理项目工作、团队建设、沟通管理、风险管理应对、采购管理等活动。

4.监控过程组：核心作用是跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别偏差并采取纠正或预防措施，确保项目目标的实现。涉及范围控制、进度控制、成本控制、质量管理、资源控制、沟通控制、风险管理、采购控制等活动。

5.收尾过程组：核心作用是正式完成或关闭项目或项目阶段，包括获得最终验收、结束合同、释放项目资源、总结经验教训、文件归档等，使项目有序结束。

选择特定项目管理方法论（如瀑布模型、敏捷Scrum）的依据主要包括：

1.项目类型和复杂度：结构化、需求明确、变更少的项目适合瀑布模型；需求复杂、变化快、探索性强的项目适合敏捷方法。

2.产品类型：硬件驱动型或需要严格遵守法规的项目可能更适合同步工程（结合瀑布和敏捷特点）；软件驱动、客户需求易变的项目适合敏捷。

3.客户参与度：敏捷方法强调客户全程深度参与；瀑布