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公开遴选公务员试题
一、案例分析题(30分)
某市老旧小区“晨光里”建成于2000年,现有居民820户,其中老年人占比45%。近年来,小区存在三大问题:一是停车位不足,居民私装地锁引发邻里纠纷,半年内投诉达32起;二是物业服务缺位,垃圾清运不及时、公共照明损坏多,物业以收不齐物业费为由降低服务标准;三是小区缺乏活动空间,老年人希望增设休闲座椅和健身器材,但年轻居民担心占用绿化面积。
问题:作为街道办负责社区治理的工作人员,你会如何推动解决“晨光里”小区的上述问题?请提出具体工作思路。
二、对策建议题(30分)
某县是传统农业县,近年来尝试发展特色水果种植(如柑橘、葡萄),但面临以下困境:一是种植户多为散户,缺乏统一技术指导,果实品质参差不齐;二是农产品深加工能力弱,主要以鲜果销售为主,抗市场风险能力差;三是品牌知名度低,线上销售渠道不畅,部分优质水果因“酒香巷子深”滞销。
问题:请结合乡村振兴相关政策,为该县破解特色水果产业发展困境提出对策建议。
三、公文写作题(40分)
为进一步优化营商环境,解决企业“办事难、办事慢”“政策找不到、兑现难”等问题,某市政务服务管理局拟联合市发改委、市市场监管局等部门,开展“营商环境提升专项行动”。
问题:请以市政务服务管理局名义,起草一份关于开展“营商环境提升专项行动”的通知,明确行动目标、主要任务、实施步骤及工作要求。
参考答案
一、案例分析题参考答案
摸清底数,搭建协商平台
(1)联合社区居委会开展“入户走访+线上问卷”,分类统计居民需求(如老年人对休闲设施的具体诉求、年轻居民对绿化的意见、有车居民的停车需求),梳理矛盾焦点;
(2)组织“居民代表+物业+业委会+街道办”四方座谈会,明确物业服务标准(参照《物业管理条例》),要求物业公示物业费收支明细,同时引导居民按时缴纳物业费,建立“服务-缴费”双向约束机制。
破解停车难题,盘活公共空间
(1)联合规划部门现场勘查,在不占用消防通道和核心绿化的前提下,规划“潮汐车位”(白天开放小区周边单位闲置车位,夜间供居民使用)和“微型停车区”(利用小区边角空地增设5-8个车位);
(2)牵头制定《小区停车管理公约》,由业委会监督执行,拆除私装地锁,推行“先到先停+老弱优先”原则,对占用他人车位行为设定违约金。
平衡需求,完善便民设施
(1)采用“绿化改造+设施增设”结合模式,在小区现有绿化带边缘增设防腐木座椅(避免破坏根系),在闲置场地(如原垃圾站改造区)安装小型健身器材;
(2)组织居民投票确定设施位置和数量,邀请居民代表参与施工监督,同步做好后期维护责任分工(如物业定期检修、居民志愿者协助清洁)。
二、对策建议题参考答案
建强技术支撑体系,提升果实品质
(1)“政企校”合作:联合省农科院、农业院校组建技术团队,分片区开展“一对一”指导,编制《特色水果种植技术手册》,定期举办田间培训班;
(2)培育新型经营主体:扶持2-3家种植合作社,推行“统一品种、统一技术、统一施肥、统一采摘”模式,吸纳散户入社,通过“合作社+农户”实现规模化种植。
延伸产业链条,增强抗风险能力
(1)引进深加工企业:出台《农产品加工企业扶持政策》,对投资建设果汁、果干、果酱生产线的企业给予税收减免和厂房补贴,推动“鲜果+加工品”多元化销售;
(2)建立仓储冷链体系:争取乡村振兴衔接资金,在主产区建设2-3个恒温冷库,延长果实保鲜期,缓解集中上市压力。
打响区域品牌,拓宽销售渠道
(1)打造公共品牌:注册“XX县生态果”区域公共品牌,制定产品质量标准,对符合标准的种植户授权使用,通过短视频平台(如抖音、快手)拍摄种植过程,讲好“生态种植”故事;
(2)搭建线上销售网络:联合电商平台(如拼多多、京东农场)开设“县域特产馆”,培训种植户掌握直播带货技巧,同时与快递公司协商降低物流成本,解决“运输贵”问题。
三、公文写作题参考答案
关于开展“营商环境提升专项行动”的通知
各县(区)政务服务管理局、发改委、市场监管局,市直各有关单位:
为深入贯彻《优化营商环境条例》及省、市相关工作部署,切实解决企业办事堵点、政策兑现难点问题,经研究,决定在全市开展“营商环境提升专项行动”。现将有关事项通知如下:
一、行动目标
通过为期6个月的专项行动,实现“三个提升”:一是企业办事效率提升,高频事项办理时限压缩30%以上;二是政策兑现便捷度提升,惠企政策“免申即享”比例达60%以上;三是企业满意度提升,第三方测评得分较去年提高5个百分点。
二、主要任务
(一)推进“高效办事”改革
市政务服务管理局牵头,梳理企业开办、项目审批
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