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【最新整理的范文】
最新版城市自来水公司公开承诺书范文-承诺书
[模板仅供参考切勿通篇使用]
自来水的饮用是关乎到社会民生的事情，所以要引起高度重
视。下面是小编整理的城市自来水公司公开承诺书范文，欢迎阅读!
城市自来水公司公开承诺书
一、主要职能
自来水生产及供应
二、服务内容
供水、安装、维修等
三、服务对象
城区管网覆盖范围内单位及个人
四、服务承诺
1、水质符合国家《生活饮用水卫生标准》。
2、用户安装自来水，公司接到申请，交清所需费用后，居
民用户七天之内安装完毕，单位用户十五天之内完成，严禁安装人员
借工作之便索、拿、卡、要。
3、遇到特殊情况必须临时停水或降压供水时，及时通知用
户。公告采用手机短信、电话等形式。
4、发生突发性爆管，接报告，抢修人员应该在30分钟内
到达现场，一般事故在12小时内修复通水，复杂事故24小时内修
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复通水，重大事故36小时内修复。
5、抄表人员特证上岗，礼貌待人，热情服务，查抄水表及
时，准确，按物价部门批准价格计价收费，开出正式发票，耐心答复
用户问题和咨询，用户还可到公司收费中心查询水费有关问题。
五、收费中心负责人：
六、管道维修负责人：
七、投诉、咨询电话：
自来水公司供水服务承诺书范文
为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提
高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人
民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。
一、服务内容
1、业务接待;6、管道维修;
2、勘察设计;7、计划停水;
3、安装施工;8、计划用水
4、供水压力;9、水表拆换;
5、供水水质;10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客
文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记
后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根
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据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外)，在国家规定
的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造
工程除外)，在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做
到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具
备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。
4、保证安全不间断地供水，供水管网压力(
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