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销售工程师面试题(某大型央企)试题集详解
面试问答题（共20题）
第一题
结合您过往的销售经验，请谈谈您通常是如何在接触客户的初步阶段（例如电话初步接触或首次拜访）建立信任并判断客户是否有真实需求的？
答案：
在接触客户的初步阶段建立信任和判断真实需求是销售成功的关键第一步。我的方法通常遵循以下步骤：
充分准备，展现专业度：
研究客户：在接触前，我会尽可能通过公开信息（如公司官网、新闻稿、行业报告）、社交平台（LinkedIn等）了解客户的公司背景、业务范围、可能的痛点、签收人/关键决策者的信息等。
准备问题：基于研究，预设一些开放式、引导性的问题，避免一上来就推销产品。
梳理自身价值：
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