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企业管理知识试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪种管理职能侧重于确定组织目标和实现目标的途径？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，它侧重于确定组织目标以及实现目标的途径和方法。组织职能主要是设计和构建组织结构，合理分配资源；领导职能是激励和引导员工实现组织目标；控制职能是对组织活动进行监督和调整，以确保目标的实现。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面的关系和利益，全面安排各项工作。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指在决策实施过程中要及时获取反馈信息，以便对决策进行调整。

3.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.25台

B.100台

C.125台

D.150台

答案：C

解析：根据盈亏平衡点的计算公式：$Q=\frac{F}{P-V}$，其中$Q$为盈亏平衡点产量，$F$为固定成本，$P$为单位产品售价，$V$为单位可变成本。将题目中的数据代入公式可得：$Q=\frac{150000}{2200-1000}=125$（台）。

4.职能型组织结构的优点是（）。

A.适应能力强

B.便于统一指挥

C.有利于专业人才的培养

D.部门间协调容易

答案：C

解析：职能型组织结构的优点是能够充分发挥职能机构的专业管理作用，有利于专业人才的培养。其缺点是多头领导，不利于统一指挥，部门间协调困难，适应能力较差。

5.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。随着公司规模的扩大，员工人数增多，原来的管理幅度不再适应，经理的管理幅度太大，无法对员工实行有效的管理，导致出现忙乱和员工工作松散等问题。

6.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）。

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资

D.责任

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。激励因素包括工作上的成就感、受到重视、提升、工作本身的性质、个人发展的可能性、责任等。

7.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C.任务型

D.中庸之道型

答案：C

解析：管理方格理论用横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度，将领导方式分为五种类型。任务型领导（9.1型）只注重任务的完成，不关心员工的需求和感受，因此可能出现任务完成得好但领导和职工关系差的情况。贫乏型领导（1.1型）对生产和人都不关心；乡村俱乐部型领导（1.9型）只关心员工的需求，不注重任务的完成；中庸之道型领导（5.5型）对生产和人的关心程度都处于中等水平。

8.控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

答案：A

解析：控制工作的首要目的是维持现状，即通过对组织活动的监督和调整，使组织的活动按照预定的计划进行，确保组织目标的实现。当组织的现状无法适应环境变化时，控制工作才需要打破现状，进行改革和创新。

9.企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是（）。

A.产品品种指标

B.产品质量指标

C.产品产量指标

D.产品产值指标

答案：C

解析：产品产量指标是指企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量。产品品种指标是指企业在计划期内生产的产品种类；产品质量指标是指企业在计划期内生产的产品应达到的质量标准；产品产值指标是指用货币