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产品研发流程与标准作业指导书

一、适用范围与应用场景

本指导书适用于企业新产品从概念到上市的全流程管理,涵盖硬件、软件、服务型等各类产品的研发场景。具体包括:

全新产品研发:从市场机会识别到产品正式发布的完整流程;

现有产品迭代升级:基于用户反馈或技术迭代的功能优化、功能提升;

跨部门协作项目:研发、市场、测试、生产等多团队协同的产品开发场景;

合规性要求高的产品:需满足行业监管、安全标准等特殊资质的产品研发。

本模板可作为中小型企业的标准化研发管理工具,也可作为大型企业研发流程的优化参考,帮助团队规范操作、提升效率、降低风险。

二、产品研发全流程操作指引

产品研发流程分为六个核心阶段,各阶段需按顺序推进,关键节点需通过评审后方可进入下一阶段。各阶段操作说明

(一)需求分析阶段:明确“做什么”

目标:收集、分析、确认用户需求与市场需求,形成可执行的产品需求文档,避免后续开发方向偏差。

操作步骤:

需求收集

输入:市场调研报告、用户访谈记录、竞品分析数据、销售/客服反馈的问题清单。

操作:

市场部通过问卷调研、用户访谈(至少覆盖10名目标用户)收集用户痛点和期望;

研发部分析竞品功能、技术架构及优劣势,形成《竞品分析报告》;

销售/客服团队整理客户高频咨询问题及功能建议,汇总至《需求池》。

输出:《原始需求数据汇总表》(含需求来源、描述、提出人、优先级初步判断)。

需求分析与筛选

输入:《原始需求数据汇总表》、公司战略目标、资源预算(人力/时间/成本)。

操作:

产品经理组织需求评审会,参会人员包括研发负责人、测试负责人、市场负责人、*(用户代表);

采用“KANO模型”对需求分类(基本型、期望型、兴奋型),结合“优先级矩阵”(重要性×紧急性)筛选需求,剔除与战略不符或资源无法支撑的需求;

对保留需求进行用户故事编写(格式:“作为,我希望,以便”)。

输出:《产品需求清单(PRD初稿)》。

需求评审与确认

输入:《产品需求清单(PRD初稿)》。

操作:

产品经理讲解PRD内容,重点说明需求背景、用户价值、功能边界、验收标准;

研发团队评估技术可行性、开发工作量,测试团队提出测试风险点,市场团队确认市场定位一致性;

根据评审意见修改PRD,最终由产品经理、研发负责人、*(用户代表)签字确认。

输出:《产品需求文档(PRD终稿)》(含需求ID、描述、优先级、验收标准、负责人)、《需求跟踪矩阵(RTM)》(关联需求与设计、测试用例)。

(二)方案设计阶段:明确“怎么做”

目标:基于PRD输出技术方案与产品原型,保证设计方案满足需求且具备可开发性、可测试性、可维护性。

操作步骤:

概念设计与原型制作

输入:《产品需求文档(PRD终稿)》。

操作:

UI/UX设计师根据PRD绘制产品原型(低保真→高保真),明确页面布局、交互逻辑、视觉风格;

产品经理组织原型评审,确认原型是否符合用户操作习惯、是否覆盖所有需求场景。

输出:《产品原型图(高保真)》、《UI设计稿》。

技术方案设计

输入:《产品需求文档(PRD终稿)》、《产品原型图》。

操作:

系统架构师设计整体技术架构(包括模块划分、技术选型、数据库设计、接口定义等);

前端/后端开发工程师分别输出模块级设计方案(如前端组件设计、后端业务逻辑设计);

技术方案需包含功能预估(如并发量、响应时间)、安全设计(如数据加密、权限控制)、扩展性规划(如未来功能迭代接口预留)。

输出:《技术方案设计说明书》、《系统架构图》、《数据库设计说明书》、《接口文档(初稿)》。

设计方案评审

输入:《技术方案设计说明书》、《产品原型图》、《UI设计稿》。

操作:

研发负责人组织技术评审会,参会人员包括架构师、前后端开发工程师、测试工程师、*(技术专家);

评审重点:技术架构合理性、模块间耦合度、接口规范性、功能与安全性保障措施;

根据评审意见修改设计方案,最终由架构师、研发负责人签字确认。

输出:《技术方案设计说明书(终稿)》、《接口文档(终稿)》、《设计评审报告》。

(三)开发实现阶段:将方案落地

目标:按照设计方案完成产品编码,保证代码质量、功能完整性及符合编码规范。

操作步骤:

开发任务拆解与分配

输入:《技术方案设计说明书(终稿)》、《产品需求文档(PRD终稿)》。

操作:

研发负责人根据模块复杂度和人员技能,将开发任务拆分为可执行单元(如“用户注册模块接口开发”),分配至具体开发人员;

明确每个任务的交付标准(如代码注释率≥30%、单元测试覆盖率≥80%)、截止时间。

输出:《开发任务分配表》(含任务ID、模块名称、负责人、计划完成时间、交付标准)。

编码与单元测试

输入:《开发任务分配表》、《接口文档(终稿)》。

操作:

开发人员按照编码规范(如命名规则、代码格式、异常处理)进行编码,使用Git进

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