护理人员人文关怀能力的培养.ppt

护理人员人文关怀能力的培养;;在伦敦街头竖立着一座女士的铜像，在10英镑纸币的背面也印有这样女仕的半身像，她就是近代护理事业的创始人—佛罗伦斯·南丁格尔。;护理人文关怀能力;1、关怀行为量表

（CaringAbillityInventoryCAI）

2、护理人员人文关怀能力调查表

（HumanisticCaringAbillityofNursingundergraduatesAssessmentScaleHCANU）

;1、关怀行为量表;结果;3、不同学历护理人员关怀能力差异有统计学意义(P0.05)

具有硕士学历护理人员具有本科学历护理人员大专学历护理人员具有中专学历护理人员

4、不同科室护理人员关怀能力差异有统计学意义(P0.05)

肿瘤科护理人员分值为197.42±24.05分别高于内科护理人员184.97±23.36、外科护理人员174.60±33.21、妇科护理人员188.12±23.59、儿科护理人员179.63±20.29及综合科护理人员190.55±23.22。;2、护理人员人文关怀能力调查表;量表采用LiKert5级计分法，

0=完全不符合

1=基本不符合

2=不能确定

3=基本符合

4=完全符合

得分越高，说明人文关怀能力越强。

总分180分;1、护士人文关怀能力总体现状一般状态，得分率＜80%。

2、随着年龄的增长，护士的人文关怀能力随之增强。不同年龄的护士在灌输信念和希望、健康教育、人道、利他价值观、促进情感交流、帮助解决困难各维度的评分差异有统计学意义。

3、职称高的护士人文关怀能力比低职称护士的能力强。不同职称的护士在灌输信念和希望、健康教育、人道、利他价值观、科学解决健康问题、促进情感交流各维度的评分差异有统计学意义。

;4、学历高的护士在科学解决健康问题维度方面的能力高于低学历者，不同学历的护士在灌输信念和希望、健康教育、人道、利他价值观、科学解决健康问题、满足基本需求、帮助解决困难各维度的评分差异有统计学意义。

5、已婚护士在灌输信念和希望、健康教育、帮助解决困难、促进情感交流方面明显高于未婚护士。

;时代呼唤

人文关怀;韩海英对浙江省36家省、市、地区医院的患者进行抽样问卷调查显示，99.5%患者认为护士的态度非常重要，82.4%患者认为护士应该提供关爱照顾，

;;2??培养的对象;;3;四、护士人文关怀能力培养的方法;四、护士人文关怀能力培养的方法;;22;四、护士人文关怀能力培养的方法;24;四、护士人文关怀能力培养的方法;四、护士人文关怀能力培养的方法;查房前——侧重评估患者的情绪状态、心理状况、文化背景、疾病认知程度及家属的态度。

查房时——重点关注患者住院期间的心理状况、情绪反应、及精神状况，评价心理护理实施情况，整个过程要求护理人员的仪表、仪容、举止等符合评价标准，以有效消除患者的疑虑、焦虑，缓解患者的压力

查房后——鼓励并致谢患者，及时解决患者提出的问题。;

;四、护士人文关怀能力培养的方法;Watson指出曾得到关怀和爱的人能够产生更多的关怀和爱;合理配置护理人员

弹性排班

倡导大声表扬，小声批评

最满意护士评选

感动服务明星

5.12系列活动

睡眠日

能量加油站

下午茶时间

每季度护士沟通会

护理部主任接待日;结束语;;谢谢