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2025年品牌管理考题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌的核心要素是（）

A.品牌名称B.品牌形象C.品牌价值D.品牌标识

2.以下哪种定位方法是基于产品特性的（）

A.使用者定位B.情感定位C.功效定位D.比附定位

3.品牌传播的首要目标是（）

A.提高品牌知名度B.建立品牌美誉度C.塑造品牌忠诚度D.提升品牌联想

4.品牌延伸策略的最大风险是（）

A.市场份额下降B.品牌形象受损C.产品销量不佳D.消费者认知混乱

5.品牌资产的构成不包括（）

A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌渠道D.品牌联想

6.品牌形象塑造的基础是（）

A.产品质量B.广告宣传C.公关活动D.包装设计

7.品牌老化的主要表现不包括（）

A.产品销量停滞B.品牌形象陈旧C.消费者流失D.市场竞争加剧

8.品牌管理的主体是（）

A.企业B.消费者C.市场D.政府

9.品牌定位的关键是（）

A.找出差异化B.满足所有消费者需求C.跟随竞争对手D.突出产品功能

10.品牌危机管理的原则不包括（）

A.及时性原则B.隐瞒性原则C.真诚性原则D.主动性原则

答案：1.C2.C3.A4.B5.C6.A7.D8.A9.A10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌的功能有（）

A.识别功能B.价值功能C.促销功能D.保护功能

2.品牌定位的层次包括（）

A.产品定位B.目标市场定位C.品牌形象定位D.价格定位

3.品牌传播的渠道有（）

A.广告B.公关C.社交媒体D.口碑传播

4.品牌延伸的类型有（）

A.产品线延伸B.品类延伸C.品牌扩张D.跨行业延伸

5.品牌资产的价值评估方法有（）

A.市场价值法B.成本法C.收益法D.综合评估法

6.品牌形象的构成要素包括（）

A.产品形象B.企业形象C.使用者形象D.符号形象

7.品牌更新的策略有（）

A.产品更新B.品牌标识更新C.品牌定位更新D.传播策略更新

8.品牌管理的内容包括（）

A.品牌定位管理B.品牌形象管理C.品牌传播管理D.品牌危机管理

9.影响品牌忠诚度的因素有（）

A.产品质量B.服务水平C.品牌形象D.转换成本

10.品牌危机的类型有（）

A.产品危机B.形象危机C.信誉危机D.传播危机

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.品牌就是商标。（）

2.品牌定位一旦确定就不能改变。（）

3.广告是品牌传播的唯一方式。（）

4.品牌延伸一定能成功。（）

5.品牌资产是一种无形资产。（）

6.品牌形象只靠广告宣传就能塑造。（）

7.品牌老化是不可避免的。（）

8.品牌管理只是营销部门的工作。（）

9.消费者对品牌的忠诚度是一成不变的。（）

10.品牌危机发生后不用理会，会自行解决。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述品牌定位的步骤。

答案：首先进行市场细分，了解不同消费者需求；接着评估各细分市场吸引力，选定目标市场；然后分析竞争对手定位；最后结合自身优势，确定独特的品牌定位。

2.品牌传播的作用是什么？

答案：提高品牌知名度，让更多人知晓品牌；塑造品牌形象，使消费者形成特定品牌印象；增强品牌联想，提升品牌在消费者心中的价值；促进产品销售，推动消费者购买决策。

3.品牌延伸有哪些风险？

答案：可能引发消费者认知混乱，模糊原有品牌定位；若延伸产品质量不佳，会损害母品牌形象；还可能遭遇市场竞争激烈，延伸产品难以立足，影响品牌整体声誉。

4.品牌危机管理的流程是什么？

答案：首先监测预警，及时发现潜在危机；危机发生时快速反应，成立应对小组；制定策略并沟通处理；最后总结经验教训，防止危机再次发生