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大连网约车区域考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.大连网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.大连网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日D.60日

3.大连市内允许网约车临时停车上客的地点是（）。

A.消防通道B.公交站点C.有临时停车标识的地点D.人行横道

4.大连网约车车辆使用性质登记为（）。

A.预约出租客运B.巡游出租客运C.租赁D.非营运

5.大连网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内设施设备的做法是（）。

A.自行调节空调温度B.随意开启音响C.按照乘客要求操作D.关闭车内监控设备

6.大连网约车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）。

A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.家庭情况

7.大连网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员（）。

A.部分一致B.完全一致C.可以不一致D.随意更换

8.大连网约车驾驶员继续教育周期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

9.大连网约车车辆行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.40B.50C.60D.80

10.大连网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.大连申请从事网约车经营的，应当符合下列哪些条件（）

A.具有企业法人资格

B.具备开展网约车经营的信息数据交互及处理能力

C.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度

D.在服务所在地有相应服务机构及服务能力

2.大连网约车驾驶员在运营过程中，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

3.大连网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

A.信息内容B.用户注册信息C.身份认证信息D.银行账号信息

4.大连网约车驾驶员有下列哪些情形的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款（）

A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的

B.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶网约车从事经营活动的

C.转借、出租、涂改从业资格证的

D.接受网约车平台公司管理的

5.大连网约车车辆应当符合以下哪些条件（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D.车辆购置价格不低于10万元

6.大连网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间语言不通，无法正常交流时，应该（）

A.请乘客下车

B.向出租汽车行政主管部门求助

C.耐心做好服务工作

D.寻求翻译帮助

7.大连网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）

A.遵守法规B.安全生产C.经营行为D.运营服务

8.大连网约车平台公司不得有下列哪些行为（）

A.利用价格机制调整运力

B.以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序

C.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复

D.按照规定公开服务质量承诺

9.大连网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的（）

A.给乘客提供优质服务

B.遵守交通规则

C.不拒载、不议价

D.主动延长服务时间

10.大连网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客突发疾病，应（）

A.立即停车

B.采取应急措施

C.及时送医院救治

D.向出租汽车行政主管部门报告

三、判断题（每题2分，共10题）

1.大连网约车平台公司可以向使用其服务的驾驶员及约车人收取管理费用。（）

2.大连网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格后，可取得网约车驾驶员从业资格证。（）

3.大连网约车车辆可以安装顶灯、空载灯等巡游出租汽车专用服务设施设备。（）

4.大连网约车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，可不配合处理。（）

5.大连网约车平台公司应合理确定