自考工程质量管理笔记.docxVIP

第1篇

一、引言

工程质量管理是保障工程项目顺利进行、确保工程质量达到预期目标的关键环节。在我国，随着建筑行业的快速发展，工程质量管理的重要性日益凸显。本笔记将结合自考工程质量管理课程内容，对工程质量管理的基本概念、原则、方法以及在实际工程中的应用进行详细阐述。

二、工程质量管理的基本概念

1.工程质量：工程质量是指工程满足设计、施工、使用等各方面要求的程度。它包括工程质量特性、工程质量水平、工程质量保证等方面。

2.工程质量管理：工程质量管理是指为确保工程质量达到预期目标，对工程项目从设计、施工、验收到交付使用全过程进行的管理活动。

3.工程质量管理体系：工程质量管理体系是指为实现工程质量目标，对工程项目进行系统化、标准化、规范化的管理。

三、工程质量管理原则

1.全面质量管理：全面质量管理是指对工程项目进行全面、全过程、全员的管理，确保工程质量达到预期目标。

2.预防为主：预防为主是指在工程质量管理中，注重事前预防，避免质量问题发生。

3.持续改进：持续改进是指在工程质量管理中，不断总结经验，改进管理方法，提高工程质量。

4.以人为本：以人为本是指在工程质量管理中，充分发挥人的主观能动性，提高员工素质，确保工程质量。

四、工程质量管理方法

1.PDCA循环：PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段的循环管理方法。

2.ISO质量管理体系：ISO质量管理体系是一套国际通用的质量管理体系标准，包括ISO9001、ISO9004等。

3.六西格玛管理：六西格玛管理是一种以数据为基础，以顾客为中心，以持续改进为目标的管理方法。

4.5S管理：5S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）五个方面的管理方法。

五、工程质量管理在实际工程中的应用

1.设计阶段：在设计阶段，应确保设计方案的合理性和可行性，对设计文件进行严格的审核，确保设计质量。

2.施工阶段：在施工阶段，应严格执行施工规范和操作规程，加强施工现场管理，确保施工质量。

3.验收阶段：在验收阶段，应严格按照验收标准进行验收，确保工程质量达到预期目标。

4.交付使用阶段：在交付使用阶段，应做好工程维护和保养工作，确保工程正常运行。

六、案例分析

以下是一个工程质量管理案例：

案例背景：某住宅小区工程，由于施工过程中管理不善，导致工程质量问题频发，如墙体裂缝、地面不平、管道漏水等。

案例分析：

1.问题原因分析：通过调查发现，问题主要源于以下几个方面：

-设计不合理：部分设计不符合实际使用需求，导致施工过程中出现质量问题。

-施工不规范：施工过程中，部分施工人员未按照规范操作，导致工程质量下降。

-管理不到位：工程管理人员对施工现场监管不力，导致质量问题无法及时发现和解决。

2.改进措施：

-重新设计：对不合理的设计进行修改，确保设计方案符合实际使用需求。

-加强施工管理：严格执行施工规范和操作规程，加强施工现场监管，确保施工质量。

-完善管理体系：建立健全工程管理体系，加强对工程质量的监控和评估。

3.效果评估：通过实施改进措施，该住宅小区工程质量得到明显提升，业主满意度提高。

七、总结

工程质量管理是保障工程项目顺利进行、确保工程质量达到预期目标的关键环节。在实际工程中，应遵循工程质量管理原则，运用科学的管理方法，加强工程质量监控，确保工程质量。通过不断总结经验，持续改进管理方法，提高工程质量，为我国建筑行业的发展贡献力量。

八、参考文献

1.《建筑工程质量管理》

2.《ISO质量管理体系》

3.《六西格玛管理》

4.《5S管理》

九、思考题

1.如何在实际工程中有效实施全面质量管理？

2.如何运用PDCA循环提高工程质量？

3.如何在工程质量管理中发挥人的主观能动性？

十、结语

工程质量管理是一项系统工程，需要我们从设计、施工、验收到交付使用全过程进行严格管理。通过不断学习、实践和总结，提高工程质量管理水平，为我国建筑行业的发展贡献力量。

第2篇

一、引言

工程质量管理是工程管理的重要组成部分，它关系到工程项目的质量、进度、成本和效益。在我国，随着经济的快速发展，工程建设项目日益增多，工程质量管理的重要性愈发凸显。本笔记旨在通过对自考工程质量管理课程的学习，总结和梳理工程质量管理的基本理论、方法和实践，为从事工程管理工作的专业人士提供参考。

二、工程质量管理的基本概念

1.工程质量

工程质量是指工程满足规定或潜在要求（需求）的特征总和。这些特征可以是固有的或赋予的。固有特性是指在某一时点或期间存在的，赋予特性是指由外部主体赋予的特性。

2.