交通银行中卫市2025秋招无领导模拟题角色攻略.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

交通银行中卫市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、资料分析题（共2题，每题10分，总分20分）

题目1（10分）：

交通银行中卫分行2024年第三季度业务数据如下：

-个人存款：环比增长8.2%，总额达45.6亿元，其中活期存款占比35%，定期存款占比65%。

-企业存款：环比增长5.1%，总额达32.3亿元，其中国有企业存款占比50%，民营企业存款占比40%，外资企业存款占比10%。

-贷款业务：新增贷款5.8亿元，其中个人贷款占比60%（房贷占比40%，消费贷占比20%），企业贷款占比40%（制造业贷款占比25%，房地产业贷款占比10%，其他企业贷款占比5%）。

-中间业务：实现收入1.2亿元，其中理财业务收入0.6亿元，托管业务收入0.3亿元，结算业务收入0.2亿元，其他收入0.1亿元。

问题：

1.分析中卫分行第三季度业务的主要特点，并指出潜在风险。

2.结合中卫市经济现状（如产业结构、居民收入水平等），提出至少三条提升业务增长的建议。

题目2（10分）：

交通银行中卫分行2024年服务客户满意度调查结果显示：

-85%的客户对柜面服务表示满意，但线上渠道（手机银行、网上银行）的使用率仅为60%，且投诉率较去年同期上升12%。

-75%的客户认为贷款审批流程过长，平均审批时间为15个工作日，高于行业平均水平（10个工作日）。

-65%的客户对金融产品推荐表示“一般”，认为推荐不够个性化。

-90%的客户对银行网点环境表示满意，但自助设备的使用率较低，仅为40%。

问题：

1.分析客户满意度调查结果反映的主要问题。

2.针对上述问题，提出改进措施，并说明如何结合中卫市特色（如农业、旅游业）优化服务。

二、无领导小组讨论题（共2题，每题20分，总分40分）

题目1（20分）：

背景：

中卫市是宁夏重要的农业和工业基地，近年来旅游业发展迅速，但金融支持力度不足。交通银行中卫分行计划推出“乡村振兴+普惠金融”专项方案，旨在通过金融产品和服务支持中卫市农业现代化、工业转型升级和旅游业发展。

讨论任务：

作为小组成员，请围绕以下问题进行讨论，并形成统一方案：

1.中卫市农业、工业和旅游业分别需要哪些类型的金融支持？

2.交通银行中卫分行可以推出哪些创新产品或服务？

3.如何确保方案落地后能够真正惠及当地企业和居民？

要求：

-每位成员需发表观点，并倾听他人意见。

-最终形成书面方案，包括具体措施和预期效果。

题目2（20分）：

背景：

近年来，中卫市新能源汽车产业快速发展，但充电桩建设滞后，且融资渠道有限。交通银行中卫分行计划与当地政府、企业合作，推动新能源汽车产业链金融发展。

讨论任务：

作为小组成员，请围绕以下问题进行讨论，并形成合作方案：

1.新能源汽车产业链中，哪些环节存在融资需求？

2.交通银行可以提供哪些金融产品或服务支持产业链发展？

3.如何与政府、企业建立合作机制，确保方案可持续？

要求：

-每位成员需发表观点，并倾听他人意见。

-最终形成书面方案，包括具体措施和合作框架。

三、角色扮演题（共1题，40分）

题目（40分）：

场景：

交通银行中卫分行计划举办“金融知识进校园”活动，邀请当地高校学生参与。活动前，银行内部组织无领导小组讨论，分配角色如下：

-组长（1人）：负责统筹讨论，确保按时完成任务。

-财务分析师（1人）：负责评估活动成本和预算。

-市场推广专员（1人）：负责设计活动方案，提高学生参与度。

-客户服务代表（1人）：负责收集学生反馈，优化服务流程。

-风险控制专员（1人）：负责评估活动潜在风险并提出防范措施。

讨论任务：

1.各角色需根据自身职责发表观点，并与其他角色协作。

2.最终形成书面方案，包括活动流程、预算分配、推广策略和风险控制措施。

要求：

-每位成员需明确自身角色，并体现专业性和团队协作能力。

-方案需具有可操作性，并符合中卫市实际情况。

答案与解析

一、资料分析题

题目1（10分）：

1.主要特点与潜在风险：

-特点：

-个人存款增长较快，活期存款占比高，反映居民消费意愿增强；企业存款增长稳健，但外资企业占比低，需拓展国际业务。

-贷款结构中房贷占比高，需关注房地产市场风险；企业贷款集中于制造业，需平衡行业分布。

-中间业务收入占比相对较低，可提升财富管理、托管等业务比重。

-潜在风险：

-个人存款高增长可能伴随信贷扩张风险；企业贷款集中度较高，需防范行业波动风险；中间业务收入占比低，盈利能力有待提升。

2.提升业务增长的建议：

-针对个人业务：

-结合中卫市农业转移人口趋势，推出“农户增收”主题理财产品，吸引定期存款。

-针对企业业务：

-拓展中小