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工商银行常州市2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（工商银行常州市分行2025秋季招聘）

一、资源分配与决策类（共3题，每题10分）

背景：工商银行常州市分行计划在2025年第四季度投入500万元专项资源用于拓展个人金融业务、企业信贷业务及数字化转型项目。团队成员需在1小时内达成一致，分配资源比例并说明理由。

案例1（10分）

题目：“常州经济转型升级背景下，工商银行常州市分行应如何分配500万元资源？请给出具体分配方案（如个人金融30%、企业信贷40%、数字化转型30%），并说明决策依据。”

答案解析：

1.分配方案：个人金融30%、企业信贷40%、数字化转型30%。

2.决策依据：

-企业信贷（40%）：常州正推进制造业强市战略，企业信贷需求旺盛，占比最高可带动中间业务增长。

-个人金融（30%）：本地居民收入稳步提升，消费信贷和理财需求潜力大，可稳定基础客户群。

-数字化转型（30%）：常州市金融科技政策支持，需通过技术赋能提升服务效率，长期竞争力关键。

3.风险控制：需设置动态调整机制，季度复盘后可微调分配比例。

案例2（10分）

题目：“若500万元需优先支持普惠金融，团队如何制定分配方案？需平衡短期效益与长期发展。”

答案解析：

1.分配方案：普惠金融50%、企业信贷30%、数字化转型20%。

2.决策依据：

-普惠金融（50%）：常州市政府强调“金融为民”，可获政策红利，扩大低收入群体覆盖。

-企业信贷（30%）：保留传统业务根基，筛选优质小微企业投放，降低风险。

-数字化转型（20%）：以低成本工具（如智能填单）为切入点，避免重资产投入。

3.配套措施：引入政府合作，对普惠业务给予贴息补贴。

案例3（10分）

题目：“若资源分配需考虑竞争对手（如招商银行常州分行加大零售业务投入），团队如何应对？”

答案解析：

1.分配方案：个人金融40%、企业信贷35%、数字化转型25%。

2.决策依据：

-个人金融（40%）：强化本地化服务（如常州本地生活场景绑定），形成差异化竞争。

-企业信贷（35%）：聚焦“专精特新”企业，与政府园区联动，避免同质化竞争。

-数字化转型（25%）：重点投入反欺诈系统，弥补零售业务短板。

3.策略补充：联合本地商户推出联名卡，增强客户粘性。

二、问题解决与方案设计类（共3题，每题10分）

背景：常州市近期出现企业贷款“断供潮”（因疫情影响供应链不畅），工商银行需制定纾困方案。

案例4（10分）

题目：“团队如何设计‘常州版’纾困方案，需兼顾银行风控与政府要求？”

答案解析：

1.方案框架：

-临时性降息：对受疫情影响严重的制造业贷款利率下浮5%。

-担保创新：引入政府性融资担保，降低企业反担保要求。

-供应链金融：开发“应收账款池”产品，盘活企业流动资金。

2.风控措施：设置行业白名单，优先支持医疗、基建等领域。

3.政府协同：需联合常州市工信局建立企业困难档案，动态监测。

案例5（10分）

题目：“若部分企业以‘破产’为由骗取贷款纾困，团队如何防范道德风险？”

答案解析：

1.筛查机制：通过工商联数据（如企业诉讼记录）识别高风险客户。

2.贷后管理：要求企业定期提交供应链交易流水，异常需预警。

3.处置预案：对疑似骗贷案件，与法院合作快速启动资产处置程序。

案例6（10分）

题目：“团队如何通过数字化工具提升纾困方案效率？需举例说明。”

答案解析：

1.数字化工具：

-智能审批平台：对标准化纾困申请实现1小时放款。

-风险监控系统：基于机器学习预测企业违约概率，动态调整额度。

2.配套流程：企业可通过手机银行提交申请，减少线下跑动。

三、观点辩论类（共2题，每题10分）

背景：常州市政府鼓励银行“绿色信贷”占比提升至30%，工商银行内部存在争议。

案例7（10分）

题目：“正方：绿色信贷必须强制达标；反方：应市场化推进。团队如何论证自身立场？”

答案解析：

-正方观点：

-政策符合性：常州市“双碳”目标要求，不达标将影响银行评级。

-长期收益：新能源企业贷款利率通常更高，可提升综合收益。

-反方观点：

-银行成本：绿色项目评估较复杂，需额外投入技术团队。

-市场接受度：部分企业对绿色贷款认知不足，需培育过程。

-折中建议：政府提供贴息+银行分阶段达标，如2026年达25%，2027年达30%。

案例8（10分）

题目：“若绿色信贷要求与企业环保评级挂钩，团队如何平衡合规与业务？”

答案解析：

1.分级管理：

-A类企业（环保优）：绿色贷款利率优惠。

-B类企业（环保中）：贷款额度限制，强制绑定环保整改条件。

2.合作路径：联合环保部门建