网络时代政府公信力提升：困境剖析与破局之道.docx

网络时代政府公信力提升：困境剖析与破局之道

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，网络已深度融入社会生活的各个层面，成为人们获取信息、交流沟通以及参与社会事务的关键平台。网络时代的到来，为政府与公众之间的互动带来了全方位的变革，一方面，网络拓宽了政府与公众沟通的渠道，使信息传播更为迅速、便捷，公众能够更及时地获取政府信息，也能更方便地表达自身诉求和意见；另一方面，它也对政府的治理能力和公信力提出了更高的要求。政府公信力作为政府赢得公众信任与支持的重要基础，是政府有效履行职能、实现社会治理目标的关键所在，在网络时代，其重要性愈发凸显。

政府公信力不仅是政府合法性的重要来源，更是维