2025年中级质量师考试（质量专业综合知识）精选模拟试题及答案二.docx

2025年中级质量师考试（质量专业综合知识）精选模拟试题及答案二

一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某企业在推行质量管理体系时，将“以顾客为关注焦点”作为核心原则，以下哪项活动最能体现这一原则？

A.每月召开生产进度协调会

B.定期收集顾客投诉并分析改进

C.对车间设备进行预防性维护

D.组织员工参加技能培训

答案：B

解析：“以顾客为关注焦点”要求组织理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。定期收集并分析顾客投诉，直接针对顾客反馈进行改进，是最直接的体现。其他选项分别涉及生产协调、设备维护和员工培