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2025年中级注册质量师考试(质量专业综合知识)练习题及答案四
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.某企业采用GB/T19580《卓越绩效评价准则》进行自我评价,在分析“领导”条款时,发现高层管理者对质量战略的部署存在年度目标与长期愿景脱节的问题。根据卓越绩效模式的核心价值观,这一问题违背了以下哪项原则?
A.远见卓识的领导
B.以顾客为中心
C.系统管理
D.持续改进
答案:A。卓越绩效模式强调“远见卓识的领导”要求高层制定明确的战略方向,并确保战略目标的纵向一致(长期与短期)和横向协同(各部门间)。案例中战略部署脱节直接反映领导在战略一致性上的不足
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