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邮储银行湘西土家族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库
题型一：开放式问题（考察综合分析能力、创新思维）
数量：2题，每题8分
题目1（8分）：
湘西土家族苗族自治州作为武陵山区的核心区域，近年来依托旅游业和特色农业实现经济转型。邮储银行计划在此设立“乡村振兴金融服务点”，需综合当地资源禀赋和文化特色设计服务方案。请小组讨论，提出至少三项创新性服务内容，并说明其可行性与潜在效益。
题目2（8分）：
邮储银行湘西分行注意到当地居民对“数字金融”接受度不高，尤其老年人群体存在操作困难。请小组探讨，如何结合湘西土家族苗族自治州的语言文化、传统习俗，设计一套老年人友好的金融产品推广方案，并说明关键实施步骤。
题型二：两难问题（考察冲突处理、逻辑推理）
数量：2题，每题10分
题目1（10分）：
湘西某乡村合作社计划扩大特色农产品（如莓茶、莓酒）生产，但面临资金短缺问题。邮储银行湘西分行可提供低息贷款，但需合作社抵押固定资产；同时，政府农业补贴可覆盖部分成本，但申请流程复杂且周期长。请小组讨论，如何权衡利弊，提出最优融资方案，并说明理由。
题目2（10分）：
湘西某民族文化景区引入“沉浸式体验”项目，需大量短期资金投入。邮储银行湘西分行评估后发现景区现金流不稳定，贷款风险较高。若强行放贷，可能引发不良资产；若拒绝，将错失乡村振兴支持机遇。请小组讨论，如何设计一套风险可控的金融支持方案，并说明可操作路径。
题型三：资源分配问题（考察团队协作、成本控制）
数量：2题，每题12分
题目1（12分）：
邮储银行湘西分行计划在2025年投入100万元用于支持当地“非遗传承人”创业项目，需覆盖3-5个代表性项目（如西兰卡普编织、苗绣）。请小组讨论，如何制定资金分配方案，明确分配标准，并说明选择理由，确保资金使用效益最大化。
题目2（12分）：
湘西某县拟开展“农村电商助农”计划，邮储银行湘西分行可提供配套金融服务，但需控制单笔业务成本在500元以内。请小组讨论，如何设计一套低成本、高效率的助农金融服务方案，并说明具体操作流程。
题型四：观点辩论问题（考察思辨能力、表达能力）
数量：1题，15分
题目1（15分）：
湘西土家族苗族自治州政府提出“生态旅游+”发展战略，鼓励金融机构加大对生态保护项目的金融支持。邮储银行湘西分行内部出现分歧：一方认为生态项目风险高、回报周期长，不宜优先支持；另一方认为这是乡村振兴的重要抓手，应积极投入。请小组辩论，最终形成统一意见，并说明支持或反对的核心论据。
题型五：操作性问题（考察执行力、细节管理）
数量：1题，15分
题目1（15分）：
邮储银行湘西分行计划在“双十一”前开展“湘西特产直播带货”活动，需联合当地合作社、网红达人及物流企业。请小组讨论，如何设计活动流程，明确各环节职责分工，并制定应急预案，确保活动顺利开展。
答案与解析
开放式问题答案解析
题目1（8分）：
创新性服务内容建议：
1.“非遗金融+旅游”打包服务：结合湘西土家族苗族自治州非遗资源（如西兰卡普、苗族银饰），推出“非遗传承人贷”+“文旅消费分期”产品，既支持文化传承，又带动旅游消费。
2.“生态农产品供应链金融”：针对莓茶、莓酒等特色农产品，建立“从种植到销售”的全流程信用评估模型，降低合作社融资门槛。
3.“民族文化信贷”专项额度：设立1000万元专项贷款，利率下浮，定向支持苗绣、苗族医药等特色产业，配合政府政策补贴。
解析：
-针对性：结合湘西资源禀赋（非遗、生态农业），避免泛泛而谈。
-可行性：方案需兼顾银行风控与地方需求，如引入第三方担保机构平衡风险。
题目2（8分）：
老年人友好方案建议：
1.“方言语音导航”智能柜员机：开发支持土家族苗语语音交互的智能柜，简化操作流程。
2.“银发课堂+上门服务”：定期组织方言金融培训，并组建“苗寨金融管家”团队，提供上门办卡、转账等服务。
3.“民族文化联名卡”：设计融入苗族图腾（如蝴蝶妈妈）的银行卡，搭配“存钱赠银饰”等福利，增强吸引力。
解析：
-文化契合：利用方言、图腾等元素，避免“一刀切”的标准化方案。
-可落地性：需与当地村委会合作，确保方案覆盖老年群体高频场景（如养老金领取）。
两难问题答案解析
题目1（10分）：
最优融资方案建议：
1.“政府补贴+农业保险+信用贷”组合：优先申请政府补贴，剩余缺口通过农业保险+信用贷解决，降低抵押要求。
2.阶段性还款计划：与合作社协商，首期贷款用于扩大种植规模，后续根据莓茶销售情况分批还款，银行分阶段调整利率。
解析：
-平衡风险：政府补贴可部分覆盖成本，信用贷降低固定资产抵押压力。
-灵活性：还款计划适应农业周期性特征，避免短期资金链断裂。
题目2（10分）：
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