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三标一体化管理体系培训考试
本次线上考试为2025年9月襄阳市质量协会主办的三标一体化管理体系理解实施与内部审核实战培训考试,请各位考生如实填写个人信息,认真作答。
基本信息:
姓名:
公司名称:
联系方式:
身份证号码(仅用于证书制作):
一、单选题(2*15)
1.外部提供的过程、产品和服务不包括()。
A、供方
B、外包方
C、合作伙伴
D、顾客
2.组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是()。
A、正确和充分的
B、正确和适宜的
C、充分和适宜的
D、完整和充分的
3.组织应()质量管理体系和本标准所要求的成文信息。
A、管理
B、保持
C、控制
D、识别
4.组织实施ISO14001(环境)管理体系所关注的核心相关方是()。
A、顾客
B、外部供方
C、员工
D、监管机构(政府)
5.组织实施ISO9001(环境)管理体系所关注的核心相关方是()。
A、顾客
B、外部供方
C、员工
D、工作人员
6.()是指内、外部因素和条件的组合,可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。
A、组织环境
B、质量管理
C、客观证据
D、持续改进
7.产品是指()。
A、过程的结果
B、要实现的结果
C、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出
D、至少有一项活动必需在组织和顾客之间进行的组织的输出
8.依据ISO标准8.5.1条款,以下哪种说法错误。()
A、监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款
B、为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
C、配备具备能力的人员,包括所要求的资格
D、采取措施防止人为错误
9.组织实施ISO45001(环境)管理体系所关注的核心相关方是()。
A、顾客
B、外部供方
C、员工
D、监管机构(政府)
10.根据ISO9001,设计和开发评审的目的是()。
A、确定设计和开发的职责和权限
B、评价设计和开发结果满足要求的能力
C、确保设计和开发的输出满足输入的要求
D、确保质量管理体系的完整性
11.以下对作废文件的管理错误的是
A、作废文件应作适当标识
B、作废文件应销毁以免被误用
C、对作废文件应设置访问权限
D、作废文件的销毁应经授权人批准
12.管理评审的目的是确保管理体系持续的()
A、充分性、有效性、适宜性
B、有效性、充分性、适宜性
C、适宜性、有效性、充分性
D、适宜性、充分性、有效性
13.组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务
A、确定、提供并维护
B、确定、提供和维护
C、确定、提供或维护
D、确定并提供
14.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容()。
A、顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
B、对后续产品和服务提供的要求
C、法律法规要求
D、顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平
15.下列哪一项不是ISO9001标准中应保持的成文信息()。
A、程序文件
B、试验报告
C、产品规范
D、组织概况
二、多选题(4*15)
1.术语“审核证据”是与审核准则有关并能够证实的()
A、记录
B、事实陈述
C、其他信息
D、向导说明
2.风险和机遇的识别必须基于
A、4.1
B、4.2
C、7.1
D、8.1
3.组织应确保设计和开发输出:()。
A、满足设计和开发输入的要求
B、对于后续的产品和服务提供过程是充分的
C、包括或引用监视和测量的要求,适当时,包括接收准则
D、确保生产的产品或提供的服务适合于其预期目的,并可安全和合理使用
4.ISO9001标准中8.1条款的输入有()。
A、8.2
B、8.3
C、8.4
D、6.1
5.在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品,除非()
A、得到有关授权人员批准
B、检验员签字
C、适用时得到顾客批准
D、紧急情况
6.设计和开发输出包括()。
A、生产性文件:图纸、产品规范、物料清单(BOM)
B、采购性文件:技术规格、外购件要求。
C、使用性文件:产品说明书、安装手册。
D、验收标准:产品检验规程、测试规范。
7.组织的环境需要考虑的内部因素包括()。
A、组织的价值观
B、文化
C、社会环境
D、知识
8.产品防护可包括()。
A、标识
B、处置
C、污染控制
D、包装储存
9.确定质量管理体系的范围时,组织应考虑()。
A、各种内外部因素
B、相关方的要求
C、组织的产品和服务
D、标准的适用性
10.对质量管理体系更改策划时,组织应考虑()。
A、变更目的及潜在后果
B、体系的适宜性
C、资源的可获得性
D、职责和权限的分配或再分配
11.在确定所要求的交付后活动的
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