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2025年关键成长阶段新员工（理财客户经理）培训班-考试

本次考试满分100分，每题5分，共20题。

1、总行融合式营销活动“星享事成”中“尊享礼遇”活动，对达标客户按每满（）万元人民币回馈1个星点值。

A、10

B、15

C、20

D、50

2、下列哪一项不是总行工银i豆来源（）。

A、积分

B、尊享星点值

C、特定营销活动

D、分行吉祥金

3、某客户在当月15日，无法参与安徽分行“开薪日”活动，以下哪一项不是客户无法参与的可能原因（）。

A、未关注“工商银行安徽分行”微信公众号

B、不是我行代发客户

C、公众号未绑卡进行实名认证

D、绑卡认证时间在15号当天

4、以下关于“尊享生日礼”活动描述有误的是（）。

A、达标客户通过“工商银行安徽分行”微信公众号，平台回复关键字“生日”即可进入活动参与领奖

B、活动奖励根据客户月日均资产分档，不同档次对应不同的抽奖金额

C、抽奖时间一般为当月10号以后，持续到当月月底结束

D、本活动针对上月末月日均资产20-50万且本月过生日客户

5、下列关于个人客户营销授权工作描述错误的是（）。

A、若客户不同意签署《信息接收授权书》，则后续无法向客户推送优惠活动、产品服务等信息

B、若客户不同意签署《信息接收授权书》，并不影响向客户发送风险提示、业务办理进度、还款提示、业务提醒等信息

C、客户参与行内活动、权益领取时，必须签署《信息接收授权书》

D、客户签署完成《信息接收授权书》后，可以进行查询及修改

6、票据贴现业务交易层级是（）。

A、支行

B、分行

C、省行

D、总行

7、票据贴现目标客户是（）。

A、同业

B、中介

C、企业

D、人行

8、总行制定的票据利率政策，主要依据承兑行和().

A、客户规模

B、经办机构贴现量

C、期限

D、以上均对

9、今年票据考核方案，重点突出（）贴现量和拓户数。

贴现余额

营业收入

贴现交易量

以上均对

10、贴现业务主要品种有（）

A、协议付息

B、付款票据通

C、赎回式贴现

D、部分放弃追索权

E、以上均对

11、个人金融资产主要包括（）、理财、基金、保险、国债、第三方存管、公积金存款、贵金属、分行特色产品。

A、储蓄存款

B、个人贷款

C、信托

D、信用卡存款

12、我行储蓄存款占比个人金融资产的比重约为（）。

A、30%-35%

B、45%-50%

C、65%-70%

D、75%-80%

13、储蓄存款包括基础系列、普惠系列、（）系列、尊享系列、结构系列。

A、指定

B、私银

专属

县域

14、储蓄存款重点客群包括（）。

A、代发客群

B、商户客群

C、县域客群

D、以上都是

15、提升储蓄存款定活比，要聚力聚焦代发客群与（）。

A、年轻客群

B、三方支付客群

C、老年客群

D、三方投资客群

16、为落实“分田到户”工作，财富客户经理主要维护日均资产（）万元及以上个人客户。

A、20万元。

B、30万元。

C、40万元。

D、50万元。

17、以下哪个选项不是“营销通”个人平台客户经理端的核心功能？

A、查产品

B、领任务

C、建联系

D、分客户

18、以下哪个选项属于财富客户经理“营销通”个人平台中的营销任务（）。

A、营销线索

B、常态化维护任务

C、限时营销任务

D、以上均对

19、财富客户经理可通过以下哪种方式添加管户客户企业微信（）。

A、云工作室

B、企微好友邀请短信

C、理财室财客二维码台牌

D、以上均对

20、财富客户经理“云工作室”目前可以通过哪些渠道对客展示（）。

A、手机银行

B、企业微信

C、“工行服务”小程序

D、以上均对