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2025年新能源汽车充电APP用户满意度调查与优化策略报告模板
一、行业背景
1.充电基础设施与充电APP
1.1充电基础设施的建设
1.2充电APP的作用与意义
1.3充电APP市场现状
1.4充电APP存在的问题
二、新能源汽车充电APP用户满意度调查
2.1用户群体特征分析
2.2使用场景与需求分析
2.3用户满意度评价体系构建
2.4用户满意度调查结果分析
三、新能源汽车充电APP存在的问题
3.1操作复杂,用户体验不佳
3.2充电桩信息不准确,定位困难
3.3充电桩分布不均,充电难问题突出
3.4充电APP功能单一,创新不足
3.5充电APP服务质量参差不
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