建设银行东营市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行东营市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

近年来，东营市依托黄河流域生态保护和高质量发展战略，积极推动产业转型升级。假设你是建设银行东营分行的团队成员，请结合当前东营市的经济发展特点，探讨建设银行如何更好地服务本地企业“绿色转型”，并提出具体措施。

题目2（10分）：

随着数字经济的快速发展，东营市众多中小企业面临数字化转型压力。请分析建设银行在服务中小企业数字化转型方面的优势与挑战，并提出优化服务策略的建议。

二、两难问题（共2题，每题10分）

题目3（10分）：

建设银行东营分行计划在市中心推出“智慧社区金融服务中心”，但面临选址难题：A选项位于市中心商业区，人流量大但租金高；B选项位于新兴居民区，租金低但短期内人流不足。请团队讨论，选择更合适的方案，并说明理由。

题目4（10分）：

建设银行东营分行接到上级通知，要求在三个月内完成对本地小微企业贷款业务的拓展。但分行内部存在两种意见：A选项是加大信贷投放力度，快速抢占市场份额；B选项是严格风控，稳健发展。请团队讨论，选择更可行的方案，并说明理由。

三、资源分配问题（共2题，每题10分）

题目5（10分）：

建设银行东营分行现有100万元营销预算，计划用于三个项目：A项目是针对高端客户的财富管理服务；B项目是推广信用卡业务；C项目是支持本地农业产业化发展。请团队讨论，如何分配预算，并说明理由。

题目6（10分）：

建设银行东营分行计划在黄河口生态旅游区设立ATM机和助农金融服务点，但仅有一笔20万元的设备采购预算。请团队讨论，如何分配预算，并说明理由，确保资源利用最大化。

四、操作性问题（共2题，每题10分）

题目7（10分）：

假设建设银行东营分行需要策划一场“金融知识进校园”活动，面向本地高校学生普及反诈骗、理财规划等知识。请团队讨论，设计活动方案，包括活动形式、内容、宣传方式等。

题目8（10分）：

建设银行东营分行某社区支行发现，许多老年人对智能银行服务不适应。请团队讨论，提出解决方案，帮助老年人更好地使用手机银行、自助设备等，并设计培训计划。

五、冲突问题（共2题，每题10分）

题目9（10分）：

建设银行东营分行内部有两支团队，A团队主张加强线上业务拓展，B团队坚持线下网点服务优化。双方争执不下，请团队讨论，如何协调矛盾，形成统一策略。

题目10（10分）：

某企业客户向建设银行东营分行申请贷款，但财务数据显示其信用风险较高。分行内部有人建议放宽条件以抢占市场份额，有人坚持按规章办事。请团队讨论，如何平衡业务发展与风险控制。

答案与解析

答案1（开放性问题）：

措施建议：

1.绿色信贷支持：推出专项绿色贷款产品，如清洁能源贷款、节能改造贷款，对符合环保标准的企业给予利率优惠。

2.碳金融服务：结合黄河流域生态补偿政策，探索碳排放权质押融资，帮助企业降低融资成本。

3.数字化工具赋能：开发“绿色金融服务平台”，提供政策咨询、项目评估、融资对接等一站式服务。

4.联合政府资源：与东营市生态环境局合作，建立绿色项目库，优先推荐符合条件的企业获得贷款。

解析：结合东营市黄河流域生态战略，建议需突出“绿色”“数字化”“政银合作”三大方向，体现建设银行服务地方经济的主动性。

答案2（两难问题）：

选择A方案（市中心商业区）：

-优势：人流量大，客户转化率高；便于品牌曝光，带动其他业务（如信用卡、理财）。

-补充措施：可采取分阶段租赁策略，初期以低成本租赁为主，逐步提升服务能力。

选择B方案（新兴居民区）：

-优势：租金低，运营成本可控；长期发展潜力大，可绑定社区客户资源。

-补充措施：结合社区团购、普惠金融活动，快速积累客户基础。

解析：两种方案各有优劣，需结合银行短期目标与长期战略权衡。选择A更利于快速扩张，选择B更稳健。

答案3（资源分配）：

预算分配方案（示例）：

-A项目：30万元（高端客户市场敏感度高，需精准营销）

-B项目：40万元（信用卡业务需高投入，带动存款增长）

-C项目：30万元（响应政府号召，拓展政企合作）

解析：分配需兼顾高收益、高风险与政策导向，信用卡业务作为现金流来源优先保障。

答案4（操作性问题）：

活动方案设计：

1.形式：结合线上线下，如“金融知识竞赛+直播讲解”。

2.内容：反诈骗案例、基金定投技巧、征信知识等。

3.宣传：联合高校学生会，通过短视频、校园海报扩散。

解析：重点在于贴近学生需求，形式新颖，宣传覆盖面广。

答案5（冲突问题）：

协调策略：

1.成立专项小组：由高管牵头，两团队各派代表参与，制定折中方案。

2.明确分工：线上业务由技术团队主导，线下服务由网点团队优化，避免资源