旅行社管理第四版第三章旅行社的产品开发.pptx

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旅行社管理第三章旅行社的产品开发

目录CONTENTS旅行社产品概述旅行社产品组合与产品线分析旅行社产品开发原则与战略旅行社产品开发的过one旅行社产品概述旅行社产品的概念旅行社产品的定义旅行社产品是以旅游者的空间移动为核心,以服务为主要内容,以旅游设施为依托,以旅游供应商的产品为“原材料”,经旅行社的设计、组合或营销等开发活动后被销售给旅游者的旅游产品。旅游者在消费后不会拥有实物,而是通过对旅行社产品的消费来获得一次经历,满足旅行中的某些需要。旅行社产品内涵(1)旅游者的体验是旅游社产品存在的目的,旅行社的产品设计与组合都是为了通过满足消费者旅行过程中的各种需要,使旅行

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