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2025年直播带货平台直播内容审查协议
甲方(平台):[平台名称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],法定代表人:[法定代表人姓名],注册地址:[平台注册地址]
乙方(主播/内容创作者):[主播名称/ID],身份证号码:[主播身份证号码],联系地址:[主播联系地址]
鉴于甲方运营直播带货平台(以下简称“平台”),为规范平台直播内容管理,维护良好的网络环境,保障用户合法权益,促进直播带货行业健康发展;乙方作为平台内容创作者,将在平台进行直播带货活动。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义
1.1本协议所称“直播内容”是指乙方在平台直播过程中通过音频、视频、图文等形式发布或传播的所有信息,包括但不限于言语表达、文字描述、展示的商品、直播画面、背景环境、用户互动内容等。
1.2“审查”是指甲方依据本协议约定及平台规则,对直播内容进行监督、检查、识别和评估的过程。
1.3“违法违规内容”是指违反国家法律法规、平台规则及社会公序良俗的内容,包括但不限于涉及国家安全、民族歧视、暴力恐怖、淫秽色情、赌博诈骗、封建迷信、低俗庸俗媚俗、侵犯他人合法权益、虚假宣传、危害未成年人身心健康等内容。
1.4“平台规则”是指甲方制定并公布于平台的关于直播内容、商品交易、用户行为等方面的管理规范和操作指南。
1.5“用户评论”是指直播过程中观众在直播界面留下的文字、表情或其他形式的互动信息。
第二条审查范围与标准
2.1甲方有权对乙方的直播内容进行审查,审查范围包括但不限于本协议第一条定义的“直播内容”全部要素。
2.2审查标准遵循合法、合理、公平原则,以中华人民共和国现行有效的法律法规、平台规则及行业规范为依据。重点审查内容包括:
(a)乙方及其邀请的嘉宾、参与直播的其他人员是否发表违反法律法规及平台规则的言论;
(b)直播中推广、销售的商品是否符合国家相关法律法规要求,具备合法资质,不存在假冒伪劣、虚假宣传、侵犯知识产权等问题;
(c)直播画面是否清晰展示商品信息、价格、生产日期、产地等必要标识,是否存在打码、遮挡等行为影响用户正常了解商品;
(d)直播背景环境及涉及的品牌、商标等是否合法合规,是否存在侵权或违法违规情形;
(e)乙方对用户评论、问答的回复是否文明、合规,是否存在引导用户实施违法违规行为的情况;
(f)直播活动是否符合国家关于特定时期(如重大政治活动、节假日等)的特别管理规定。
2.3甲方将根据需要制定或更新《直播内容审查细则》,并通过平台公告、用户协议等方式向乙方公示。乙方应予知悉并遵守。
第三条审查机制与流程
3.1甲方将综合运用技术监控(包括人工智能识别)、人工审查、用户举报处理等多种方式对直播内容进行审查。
3.2审查方式:
(a)实时监控:在直播进行过程中,对关键信息进行实时监测。
(b)直播前审核:对于特定商品、活动或新入驻主播,可能要求进行直播脚本或商品信息的事前审核。
(c)直播后审核:对已完成的直播录像进行抽查或全面审查。
(d)用户举报处理:建立用户举报机制,对用户举报的内容进行核实处理。
3.3审查发现问题的处理流程:
(a)通知:若发现直播内容存在潜在风险或违规情形,甲方将通过平台站内信、电子邮件等方式及时通知乙方,说明问题点及处理建议。
(b)整改:乙方应在收到通知后,根据甲方要求或平台规则规定的时间内,对违规内容进行修改、删除或停止相关行为。
(c)内容处理:对于乙方逾期未整改或整改不到位,或直播过程中出现严重违法违规内容的情况,甲方有权采取以下一项或多项措施:对违规内容进行删除、静音、中断直播、对直播间进行降权处理、对相关商品链接进行下架或屏蔽、对乙方账号进行警告、限制部分功能、降低信用分、暂停合作直至终止本协议、并保留追究乙方相应法律责任和经济损失的权利。
(d)证据保存:甲方有权对审查过程中发现的违法违规内容及相关证据进行记录和保存,用于内部管理、违规处理及维权。
3.4申诉机制:
(a)乙方如对甲方作出的审查决定或采取的处理措施不服,可在收到通知后[]日内,通过平台提供的申诉入口或联系甲方指定的客服渠道提交书面申诉,说明申诉理由并提供相应证据。
(b)甲方将在收到申诉后[]日内进行复核,并将复核结果通过原通知渠道或申诉渠道反馈给乙方。
(c)申诉期间,原审查决定和处理措施不停止执行,但甲方应暂停对该申诉涉及内容的进一步处理,直至复核完成。
第四条乙方的义务
4.1
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