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2025年客房实务考试试题及答案.doc

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    2025年客房实务考试试题及答案

    一、单项选择题

    1.客房服务员在整理客房时，发现客人的贵重物品，正确的做法是（）

    A.收起来交给客房部经理B.放在显眼位置等客人回来C.登记后妥善保管D.当作客人遗弃物品处理

    2.客房常用的清洁设备中，用于清洁地毯深层污垢的是（）

    A.吸尘器B.洗地机C.高压水枪D.地毯抽洗机

    3.为客人提供加床服务时，加床的位置一般选择在（）

    A.窗户旁边B.卫生间门口C.房间角落D.床尾

    4.客房服务中，为客人送洗的衣物，一般在（）小时内送回。

    A.12B.24C.36

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