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旅游景点评价及反馈表

评价项目

评分（15分）

评价详情

改进建议

整体环境

（例如：景区绿化、环境卫生、设施维护等）

（例如：增加休息区、改善停车场设施等）

自然景观

（例如：山川、湖泊、瀑布等自然风光的美丽程度）

（例如：加强景观保护、提供更多观景平台等）

人文景观

（例如：历史建筑、文化遗址、非物质文化遗产等的人文价值）

（例如：提升导游服务质量、丰富文化展示内容等）

设施与服务

（例如：售票处、餐饮、住宿、购物等设施的完善程度及服务质量）

（例如：增加自助购票机、提升餐饮服务水平等）

交通便利

（例如：公共交通、私家车停车、步行道等交通设施的便捷程度）

（例如：优化公共交通线路、增加交通指引标志等）

安全保障

（例如：景区安全措施、紧急救援设施、人员管理等）

（例如：加强安全巡逻、增设紧急救援站等）

游客体验

（例如：景区氛围、活动组织、导游服务等）

（例如：举办更多互动活动、优化游客导览系统等）

特色活动

（例如：文化节、民俗活动、主题展览等）

（例如：开发更多特色活动、丰富游客体验等）

总体满意度

（例如：对景区的整体印象、是否愿意推荐给他人等）

（例如：提供更多旅游咨询、优化游客意见反馈机制等）

其他建议

（例如：对景区其他方面的看法或建议）

（例如：景区宣传、环境保护等方面的建议）

表格说明：

评分标准：1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

评价详情：请详细描述您的评价理由和具体感受。

改进建议：请提出您认为可以改进的地方，以及改进建议。

项目类别

评价维度

评分

具体反馈

改进建议

基础设施

交通便利性

[]

景区停车场

是否充足，标识明确

公共交通衔接

公共交通的覆盖程度与便利性

导航系统

景区内导航是否清晰

环境舒适度

环境卫生

清洁状况

景区整体及特定区域的清洁情况

废物处理

垃圾回收和处理措施

服务质量

工作人员服务态度

导游态度

导游的服务态度和专业水平

商贩行为

商贩的销售态度和服务质量

景观魅力

自然景观

景色美丽度

景区的自然美景

生物多样性

植被种类和动物资源

文化体验

历史文化

文化遗址保护

文物遗址的保护状况

文化活动

文化活动和节庆举办情况

综合评价

总体满意度

满意程度

对景区的整体满意程度

推荐意愿

是否愿意推荐给他人

其他

表格说明：

请在对应评分维度前的方框内选择相应的评分（15分，5分为最高）。

“具体反馈”栏请简要描述您的评价依据或体验感受。

“改进建议”栏请针对您在“具体反馈”中提到的问题，提出具体的改进意见或建议。

表格中的评分栏和反馈栏均提供留白，以供填写详细信息。

表格整体设计简洁清晰，便于使用者填写和阅读。

评价项目

评分（15分，5分为最高）

具体评价

改进建议

1.环境品质

景区绿化

环境卫生

水质状况

空气质量

2.景观特色

自然景观

人文景观

特色活动

视野开阔度

3.设施服务

停车便利性

导览系统

餐饮服务

住宿条件

洗手间卫生

4.交通可达

交通方式

公共交通

自驾车便利

5.人文关怀

导游服务

安全设施

无障碍设施

客户服务态度

6.总体印象

满意度

再次游览意愿

推荐程度

其他

表格说明：

评价项目涵盖了环境品质、景观特色、设施服务、交通可达、人文关怀和总体印象等方面，旨在全面评估旅游景点的质量。

评分栏为5分制，分数越高表示游客对项目的满意度越高。

具体评价栏请简要描述您的感受和体验。

改进建议栏欢迎您提出具体的改进意见，以帮助景点提升服务质量和游客体验。