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2025年乡村民俗旅游导游服务协议

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（导游）：________________________

身份证号：________________________

导游证号：________________________

联系电话：________________________________

紧急联系人：________________________

紧急联系方式：________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供乡村民俗旅游导游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意自____年____月____日起至____年____月____日（或具体日期：____年____月____日），为甲方组织的乡村民俗旅游团队（游客人数约____人，具体以实际出团人数为准）提供导游服务。

1.2服务地点：甲方指定的位于____省____市____县（区）____村（或其他具体地点）的乡村民俗旅游项目区域。

1.3服务内容主要包括：

(1)负责旅游团队的进出引导、集合解散；

(2)提供景区（点）的准确、生动、专业的讲解服务，重点介绍当地民俗文化、历史遗迹、自然风光、特色农产品等；

(3)引导游客参与甲方组织的互动体验活动，并确保活动安全有序进行；

(4)在服务过程中，积极与游客沟通，解答游客疑问，提供必要协助；

(5)负责维护团队秩序，确保游客遵守景区规定；

(6)及时向甲方报告服务过程中出现的任何突发状况或游客特殊需求；

(7)遵守并执行甲方制定的旅游行程安排和注意事项。

1.4服务语言：普通话。如游客有其他语言需求，乙方应尽力配合或由甲方另行安排。

第二条服务标准与要求

2.1乙方应具备良好的职业道德和服务意识，仪容仪表整洁得体，言行举止文明礼貌。

2.2乙方讲解应内容准确，富有感染力，注重知识性与趣味性相结合，充分展现当地乡村民俗特色，积极传播优秀传统文化。

2.3乙方应熟悉服务区域的安全注意事项，在引导过程中时刻关注游客安全，进行必要的安全提示。

2.4乙方应严格遵守国家法律法规及旅游行业规范，不得在服务过程中发表违反规定或损害国家、社会、集体利益的言论。

2.5乙方应服从甲方的合理调度和管理，按照甲方提供的导游手册或行程安排进行服务，不得擅自更改讲解内容、路线或增加额外收费项目。

2.6乙方应妥善保管游客的个人物品及甲方提供的导游工具（如导游旗、讲解器等），如有遗失或损坏应承担相应责任。

第三条服务时间与安排

3.1服务时间：自每日游客集合开始，至游客行程结束离开服务区域为止，具体时间根据甲方行程安排确定。

3.2乙方应提前____分钟到达集合地点准备就绪，并全程跟随团队提供服务。

3.3如遇特殊情况需调整服务时间或更换导游，需经甲方书面同意。

第四条费用与结算

4.1导游服务费：按人计费，标准为人民币____元/人/天。团队总人数以实际出团人数为准。

4.2支付方式：甲方应在____年____月____日前，将预估服务费用的____%即人民币____元支付至乙方指定账户。余款____%即人民币____元，于服务结束次日支付。

4.3乙方指定收款账户信息：

开户名：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

4.4如因乙方个人原因（如迟到、早退、擅离职守等）导致服务时间减少，甲方有权按实际服务天数扣减相应服务费，但扣除金额不得超过总费用的____%。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化建议；

(2)有权根据经营需要，合理安排导游服务时间和内容，但不得要求乙方违反规定或侵犯游客权益；

(3)应按合同约定及时足额支付乙方服务费；

(4)应向乙方提供必要的旅游行程资料、导游手册、安全预案等；

(5)应配合乙方处理服务过程中出现的游客投诉或突发事件。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定获得相应的服务报酬；

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