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2025年城市供水用水户用水安全保障合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国城市供水条例》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2025年度城市供水用水安全保障事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1供水方：指负责本合同项下城市供水服务的[供水企业全称或供水管理部门名称]，其合法地址为[供水方地址]。

1.2用水户：指使用本合同项下城市供水的[用水单位全称或个人姓名]，其合法地址为[用水户地址]，用水性质为[生活/生产/商业等]，主要用水设施信息为[简述关键设施，如位置、类型等]。

1.3城市供水：指供水方通过城市公共供水管网向用水户提供的符合国家相关标准的饮用水。

1.4安全保障：指为保障城市供水水质稳定达标、水量充足、压力合格以及用户用水安全而采取的管理措施和技术手段。

第二条供水保障责任（供水方）

2.1供水水质：供水方保证按照国家现行《城市供水水质标准》（或约定标准：[具体标准名称及编号]）的要求，持续稳定向用水户供应城市供水。供水水质必须符合标准中规定的各项指标，包括但不限于浊度、余氯、细菌总数、总硬度等。供水方将建立并维持完善的水质检测体系，对原水、出厂水以及管网代表性点位进行定期检测，并接受上级主管部门和用水户的监督。检测报告应按规定向用水户或社会公开。

2.2供水水量与压力：供水方承诺在正常供水条件下，按照本合同约定的[水量指标，如：每日平均用水量XX立方米/每月总用量XX立方米]向用水户供水。同时，保证用水户内部供水管道起点的供水压力不低于[压力指标，如：XX兆帕]，供水时间原则上为[每日XX小时，如：每日7:00至22:00]，特殊情况需提前通知用水户。

2.3供水设施维护：供水方负责城市公共供水主干管网、调压设施、水厂、泵站等属于供水方资产范围内的供水设施的日常运行、维护、检修和更新改造工作，确保供水系统的安全、稳定、高效运行。供水方应制定并公布年度管网维护计划，并对老旧、漏损严重的管道进行优先改造。

2.4应急供水：供水方应建立完善的供水安全应急预案。在发生自然灾害、突发性污染事故、重大设备故障等不可预见事件，可能影响供水安全时，供水方应立即启动应急预案，采取必要的应急措施，如调整供水调度、启用备用水源、抢修受损设施等，并第一时间通知用水户相关情况及预计恢复时间。供水方应努力减少因应急事件造成的停水影响。

第三条用水户安全保障责任（用水户）

3.1用水设施维护：用水户对其自备的内部供水管道、阀门、水表、水泵及其他附属设施（以下简称“用户内部设施”）负有日常检查、保养和维修的责任。用水户应确保用户内部设施完好、无泄漏、无污染，符合安全用水要求。因用户内部设施原因造成的停水或水质污染，由用水户自行负责处理并承担相关费用。

3.2用水行为规范：用水户应遵守国家和地方有关节约用水、保护水环境的法律法规，并按批准的用水性质和水量使用供水。不得擅自改变用水性质、扩大用水规模，不得利用城市供水从事洗车、消防测试（超出规定范围）、建设景观水体等非生活必需的高耗水或可能污染水源的活动。不得损坏、侵占供水设施。

3.3水质检测与反馈（如适用）：对于因生产需要对水质有特殊要求或需承担部分水质风险的用户，应按合同约定或国家相关规定，配备相应的水质检测设备或委托有资质的机构进行水质检测，并定期向供水方反馈检测结果。发现水质异常时，应立即停止使用受影响的水，并第一时间通知供水方，配合供水方进行原因调查和处理。

3.4安全防护：用水户应采取有效措施，保护其用户内部设施，防止因第三方活动或意外事件造成的损坏。如涉及二次供水，用水户作为二次供水设施的管理者，应严格遵守《生活饮用水卫生监督管理办法》等规定，确保二次供水设施定期清洗、消毒，水质检测合格，并接受供水方和卫生部门的监督检查。

第四条双方共同责任与义务

4.1信息告知：供水方在实施计划性停水、抢修、供水设施改造、供水水质发生异常变化等情况前，应提前[具体时限，如：24小时]通过[告知方式，如：公告、短信、现场通知等]告知用水户。用水户应指定联系人及联系方式，并确保内部信息传达渠道畅通。用水户发现内部设施故障、水质疑似问题或其他可能影响供水安全的情况时，应及时通知供水方。

4.2用户检查配合：用水户应根据供水方的要求，配合进行用户内部设施的检查、水质采样、水表校验、压力测试等工作，为供水方了解供水状况和用户用水情况提供便利。

4.3管线安全：供水方对公共供水管网的安全负责，并采取措施减少漏损。用水户对用户内部设施的安全负责，并应在其责任范围内防止发生漏水、污染等事件。因各自责任范围内的原因造成的漏损或损失，由责任方承担。

4.4水费缴纳：用水户应根据供水方提供的用水计量数据和水价标准，按